IT-Systemtechnikerin im Client Service Management (a*)
Was du bewegst
- Durchführung von operativen Aufgaben für den IT-Betrieb der betreuten Gesellschaften
- Ansprechpartner*in für interne Kunden*innen aus den Fachbereichen in IT-Fragen sowie Koordinator für externe Dienstleister*innen und Berater*innen
- Ausführung des Client Service und Endbenutzermanagement
- Vor Ort und Remote Service sowie Netzwerk- und Patchmanagement
- Koordination des Service Management und Abwicklung des Auftragswesen für IT Services
- Eskalations- / Beschwerdemanagement für Order- und Ticketprozesse
- Erstellung von Anforderungsanalysen (Demandmanagement)
- Durchführung und Dokumentation des Asset-Managements
Was dich auszeichnet
- Abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise in der Fachrichtung Informatik oder vergleichbar
- Qualifizierte Weiterbildung (z. B. Fach- oder Betriebswirtin (a*)) oder die Bereitschaft, diese Qualifikation nebenberuflich zu erwerben
- Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung, Einarbeitung und selbstständigen Informationsbeschaffung
- Teamfähigkeit gepaart mit einem guten Kommunikationsvermögen
- Hohes Maß an Eigeninitiative sowie eine eigenverantwortliche Arbeitsweise
IT Systemtechnikerin für IT-Service & Client Service (a*)
Koordination des Service Management und Abwicklung des Auftragswesen für IT Services. Vor Ort und Remote Service sowie Netzwerk- und Patchmanagement. Teamfähigkeit gepaart mit einem guten Kommunikationsvermögen. Durchführung von operativen Aufgaben für den IT-Betrieb der betreuten Gesellschaften. ...
IT-Systemtechnikerin Client Service (a*)
Koordination des Service Management und Abwicklung des Auftragswesen für IT Services. Vor Ort und Remote Service sowie Netzwerk- und Patchmanagement. Teamfähigkeit gepaart mit einem guten Kommunikationsvermögen. Durchführung von operativen Aufgaben für den IT-Betrieb der betreuten Gesellschaften. ...
Service Manager:in für IT Services und Provider Management
Als Provider- und Service-Manager:in erarbeitest du die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innen. Du implementierst und optimierst die internen IT-Prozesse zur effizienten Integration der Provider:innen. Als zentrale:r Ansprechpart...
Experte IT Service Management (m/w/d)
Verwaltung und Beratung von IT-Verträgen mit globalen IT-Backend-Providern im Zusammenhang mit allen IT-Service-Management-Aufgaben. Unser Unternehmen steht an der Spitze der Innovation im Agrarsektor und wir verpflichten uns zu Spitzenleistungen bei all unseren internen IT-Dienstleistungen. Einhalt...
Fachinformatiker (m/w/d) für den IT-Service im Bildungshaus
Als Arbeitgeber bietet die Stadt Wolfsburg ihren Mitarbeitenden einen zukunfts‐ und standortsicheren Arbeitsplatz und die Chance, durch ihre Talente und Fähigkeiten die Stadt aktiv mitzugestalten. IT-Service für Kund*innen (Wlan-Geräte, iPads, digitale Medien) mit Fehlerbehebungen und Störungsbearbe...
Consultant IT Service Management – Ivanti (m/w/d)
Erfahrung in IT Service Management Tools, wie Ivanti Neurons for ITSM (Ivanti Service Manager, Atlassian Service Management, ServiceNow oder andere). Umfassende Kenntnisse in der Implementierung von ITSM-Frameworks wie ITIL, einschließlich Prozessdesign, Incident-Management, Problem-Management, Chan...
Praktikum im Bereich IT Service Operations (f/m/d)
Du unterstützt engagiert bei der Steuerung und Weiterentwicklung des MHP IT-Servicemanagements und bringst dich aktiv in die Konzepterstellung zur strategischen Weiterentwicklung mit ein. Du unterstützt bereichsübergreifende Projekte im Servicemanagement im Zusammenhang mit der Neuausrichtung des IT...
Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Vor-Ort-Service
Für unserer Referat »IuK-Anwendungsbetreuung« suchen wir für das NLBL am Dienstort Hannover unbefristet einenMitarbeiter (m/w/d) im IT-Vor-Ort-Service Entgeltgruppe 8 TV-L | Kennziffer 39/2024 | Bewerbungsfrist: 10. Staatliches Baumanagement NiedersachsenDas Niedersächsische Landesamt für Bau un...
FAST-Trainee Programm im Bereich Technischer Vertrieb / Technischen Account Management (w/m/d) - Technischer Vertrieb, IT
Profitiere von einem attraktiven Gehalt, jährlicher Gewinnbeteiligung*,flexiblen Arbeitszeiten mit Home Office Regelung, eine Firmenwagenregelung, sobald Du in deiner finalen Position gestartet bist und einem unbefristeten Vertrag von Anfang an. Im Rahmen dieses Aufenthaltes sollen Produktzykle...
It Specialist Enterprise Service Management
NEW YORKER ist nicht nur ein Arbeitgeber, sondern auch ein Netzwerk aus motivierten Teams mit vielfältigen Persönlichkeiten, welches weitere echte Persönlichkeiten sucht. Egal, ob Du bereits einige Jahre Berufserfahrung mitbringst oder als Nachwuchstalent die NEW YORKER-Welt von morgen mitgestalten ...