First-Level-Supporter / IT-Kundenbetreuer (m/w/d)
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag.
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Für unseren Auftraggeber, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Düsseldorf, Berlin, München, Nürnberg, Freiburg, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Bremen, Marl, Köln, Bonn, Meckenheim, Salzgitter, Göttingen und Celle zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere First Level bzw.
Second Level Agenten (m / w / d) bzw.
First-Level-Supporter / IT-Kundenbetreuer (m / w / d)
bundesweit an mehreren Standorten
JOBPROFIL - ID 6729ME
AUFGABEN
- Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk
- Bearbeitung der Anfragen im 1st Level Support - bzw. je nach IT-Skill auch im 2nd Level Support
- Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows, der Microsoft Office Produktpalette sowie allgemein im Hardware- und Softwareumfeld
- Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
- Weiterleitung von Tickets an den 2nd Level Support bzw. andere nachgelagerte Einheiten
KENNTNISSE
Idealerweise eine Ausbildung, Weiterbildung oder Umschulung in einem IT-Beruf (Fachinformatiker (m / w / d), Informatikkaufmann (m / w / d), IT-System-Elektroniker (m / w / d), etc.
oder entsprechende Berufserfahrung in diesem Bereich
- Gutes technisches Verständnis
- Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office
- Erfahrung im Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m / w / d) oder IT-Kundenbetreuer (m / w / d) wünschenswert
- Gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Kenntnisse in Englisch
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ / DGB)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Persönliche Betreuung
Jetzt bewerben Ansprechpartner :
Jutta Linti
49 89 2190952-78
jutta.linti@wu
Kontakt / Impressum Datenschutz
First-Level-Supporter / IT-Kundenbetreuer (m/w/d)
First-Level-Supporter / IT-Kundenbetreuer (m/w/d). IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) wünschenswert. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Zeitpunkt mehrere First Level bzw. ...
IT-Supporter (m/w/d) - First Level Support
Neben einem dynamischen Team und flexiblen Arbeitszeiten, haben Sie die Möglichkeit Ihre Kenntnisse zu erweitern und zu vertiefen. Bearbeitung von Anfragen (First Level Support). Zusammenarbeit mit 2th und 3rd Level Support. Wenn Sie ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit vielfälti...
Mitarbeiter First-Level-Support / IT-Service Desk (m/w/x) in Ostfildern
Pilz ist mit rund 2 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern globaler Anbieter von Produkten, Systemen und Dienstleistungen für die sichere Automation. Mitarbeiter First-Level-Support / IT-Service Desk (m/w/d). Arbeitszeiten und mobile Arbeit. Technischer First-Level-Support und IT-Service D...
IT Support / IT Helpdesk / First Level Support
IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc. IT Support / IT Helpdesk / First Level Support. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Helpdesk auf First Level oder Second Level Niveau . ...
IT-Mitarbeiter (m/w/d) im First und Second Level Support
Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis 20 %). Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden bei IT-Themen. Darüber hinaus arbeiten Sie gelegentlich bei IT-Projekten mit. Seit über 85 Jahren sind wir Vorreiter auf dem Gebiet der Wasseraufbereitung. ...
IT Helpdesk / First Level Support / IT Support
Support Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level IT Support. IT Helpdesk / First Level Support / IT Support. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkver...
First-Level-Supporter (m/w/d)
Ausgeprägte IT-Affinität, IT-Knowhow sowie Bereitschaft sich in den neuesten IT-Technologien weiterzubilden und diese umzusetzen. Mitarbeiter Konditionen profitierst du von attraktiven Konditionen beim Kauf/Leasing sämtlicher Mercedes-Benz Modelle. First-Level-Supporter (m/w/d). Umsetzung von Umzüge...
Mitarbeiter First-Level-Support / IT-Service Desk (m/w/d)
Pilz ist mit rund 2 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern globaler Anbieter von Produkten, Systemen und Dienstleistungen für die sichere Automation. Mitarbeiter First-Level-Support / IT-Service Desk (m/w/d). Arbeitszeiten und mobile Arbeit. Technischer First-Level-Support und IT-Service D...
IT-Supporter 1st/2nd Level (m/w/d)
Wir sind auf der Suche nach engagierten Mitarbeitern, die die Teams unserer Projektpartner bereichern und dazu beitragen nachhaltig Ziele zu erreichen. Wir bewegen, wir entwickeln, wir verändern - gemeinsam im Team und mit unseren Partnern im Raum Stuttgart . Sie tragen eine wesentliche Rolle bei de...
Mitarbeiter First-Level-Support / IT-Service Desk (gn)
Pilz ist mit rund 2 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern globaler Anbieter von Produkten, Systemen und Dienstleistungen für die sichere Automation. Mitarbeiter First-Level-Support / IT-Service Desk (m/w/d). Arbeitszeiten und mobile Arbeit. Technischer First-Level-Support und IT-Service D...