Rezeptionist/in

Unser "eventlastiges" 4 Sterne Hotel in Schwelm wurde im Jahr 2016

kernsaniert, wachgeküsst und zu neuem Leben erweckt. Im landschaftlich

reizvollen Bergischen Land liegt das Parkhotel Fritz am Brunnen inmitten

der Großstädte Düsseldorf und Köln sowie Dortmund, Bochum und Essen. Wir sind

der "hotspot" in Sachen Tagung, Hochzeit, Meeting und Events im Ennepe Ruhr Kreis.

Wir führen auf Augenhöhe, entwickeln Talente, geben unsere Erfahrung gerne weiter und haben einfach Spaß daran unsere Gäste zu begeistern.

Aufgaben

• Arbeiten mit der Hotelsoftware Protel
• Bedienen der Telefonanlage
• Bearbeitung der Zimmeranfragen
• Erstellen von Gruppenreservierungen
• Vorbereiten der Housekeeping Listen
• Begrüßung und Check-In der anreisenden Gäste
• Führen aller notwendigen Statistiken
• Upselling im Tagesgeschäft
• Rechnungserstellung, Kassieren der Gastrechnungen, sowie die Kontrolle der Kellner Abrechnungen
• Check- Out und Verabschiedung der abreisenden Gäste
• Erfüllen individueller Gastwünsche
• Erledigung der Hotelkorrespondenz

Qualifikation

Sie verfügen über eine Hotelfachausbildung oder haben bereits in vergleichbarer Position Erfahrung gesammelt. Sauberkeit und Ordnung sind für Sie selbstverständlich.

Ebenso sind die folgenden Kompetenzen für Sie selbstverständlich :

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Organisationsvermögen
• Ein freundliches, zuvorkommendes Verhalten
• Service,- und Ziel orientierte Arbeitsauffassung
• Softwareaffinität
• Teamplayer
• Verständnis für unterschiedliche Kulturen
• Verhandlungsgeschick
• Bereitschaft zur Schichtarbeit

Benefits

Wir bieten Ihnen eine langfristige Perspektive,

sehr abwechslungsreiche und verantwortungsvolle

Aufgaben, digitale Arbeitszeiterfassung und eine übertarifliche

Entlohnung. Sie erhalten die Möglichkeit sich und Ihre Erfahrungen

persönlich ins Tagesgeschäft mit einzubringen, und schnell den nächsten

Karriereschritt zu realisieren.

Unser "eventlastiges" 4 Sterne Hotelin Schwelm ist der "hotspot" in Sachen Tagung, Hochzeit, Meeting und Events im Ennepe Ruhr Kreis.