Techniker / Ingenieur – Customer Services (m/w/d)
Was Sie erwartet :
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Erfassung von Kundenaufträgen
- Mitarbeit und Unterstützung bei Aufträgen und der Projektierung
- Erstellung von Layouts, Schemas und anderen Hilfs Dokumenten
- Durchführung von Qualitätsprüfungen und Dokumentation dieser
- Ansprechpartner für die Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Unterstützung im operativen Tagesgeschäft
- Fehleranalyse und Behebung von Störungen
- Reklamationsbearbeitung und Dokumentation von Servicetätigkeiten
- Vorbereitung, Unterweisung und Schulung im Umgang mit unseren Produkten
- Einhaltung gesetzlicher Anforderungen und technischer Regeln
- Kundenberatung in Bezug auf Störungen und Ersatzteilmanagement sowie Abstimmung mit den Kunden
- Schnittstelle zwischen Kunden, Service und Produktion
- Stördokumentation und Datenpflege
Was Sie mitbringen :
- Abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännische Affinität
- Alternativ einen ingenieur-technischen Studiengang (Versorgungstechnik, Gebäudetechnik, Elektrotechnik)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service wünschenswert
- Reisebereitschaft im In- und Ausland
- Gute Kenntnisse im Umgang mit den MS Office Produkten
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir können :
Verantwortungsvolle Aufgaben Eigenverantwortliches Arbeiten Konzernweites "Netzwerken" Flache Hierarchien Teamorientierte Arbeitsweise Verantwortungsvolle Aufgaben Eigenverantwortliches Arbeiten Konzernweites "Netzwerken" Flache Hierarchien Teamorientierte Arbeitsweise
Techniker / Ingenieur – Customer Services (m/w/d)
Alternativ einen ingenieur-technischen Studiengang (Versorgungstechnik, Gebäudetechnik, Elektrotechnik). Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service wünschenswert. ...
KFZ-Mechatroniker/in Personenkraftwagentechnik (m/w/d)
Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen in der Automobilbranche und stehen für hohe Qualität und Transparenz gegenüber unseren Kunden.Um das weiterhin leisten zu können suchen wir ab sofort eine/n.Wenn du gerne in einem dynamischen und motivierten Team arbeiten möchtest, freuen wir uns auf deine ...
System Engineer (all genders) Field Service für das Rhein-Main-Gebiet
Als unabhängiger Anbieter von Hard- und Softwarelösungen sowie IT-Services beraten und betreuen wir rund um Bad Kreuznach, Mainz, Wiesbaden und Frankfurt am Main namhafte Kunden (Enterprise / Public Sektor) zu Technologien aus den Bereichen Collaboration, Business Consulting, Infrastructure sowie Cl...
Elektroniker / Mechatroniker (m/w/d)
Elektroniker / Mechatroniker (m/w/d). ...
Industriemechaniker (m/w/d) Instandhaltung
Global Player und führender Marktanbieter in der Branche.FirmenprofilHier stimmt die Chemie!Unser Kunde ist ein weltweit tätiges Chemieunternehmen in der Spezialchemie und stellt Kunststoffe für diverse Branche....
Industriemechaniker (m/w/d)
Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Industriemechaniker/in oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung. ...
Elektroniker Fachrichtung Energie- und Gebäudetechnik (m/w/d)
Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Elektroniker/in Fachrichtung Energie- und Gebäudetechnik. ...
IT- Systemadministrator (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Innovations- und Organisationsstärke, strukturierte Arbeitsweise und analytische Fähigkeiten, Kommunikationsstärke, Hands-on-Mentalität, sowie gewissenhafte und kundenorientiere Arbeitsweise. Wir geben unseren hochqualifizierten Mitarbeitern die Möglichkeit sich in einem dyn...
IT-Techniker (all genders) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Wir sind ein brasilianisches Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der weltweiten Bereitstellung von IT-Services, vom Outsourcing der IT-Infrastruktur bis hin zur Entwicklung von Softwareanwendungen. Wir glauben, dass glückliche Mitarbeiter zufriedene Kunden s...
Elektroniker:in / Mechatroniker:in / Industrieelektriker:in in der Fahrzeugkomponenteninstandhaltung (d/m/w)
Darum leben wir in unserem Unternehmen Offenheit, Toleranz und Gleichberechtigung und unterstützen Sie mit vielfältigen Benefits.Wir glauben: Der Nahverkehr ist die Zukunft der Mobilität.Deswegen entwickeln wir mit Leidenschaft neue Ideen und Konzepte.Neben der tarifvertraglichen und kulturell geleb...