Servicemanager international (m/w/d)
Sie werden...
- den internationalen Service in den Niederlassungen koordinieren, leiten, coachen und entwickeln, um sicherzustellen, dass Kundenanfragen zeitnah und professionell bearbeitet werden
- Strategien entwickeln und implementieren, um die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern und den Service weltweit zu standardisieren
- adäquate Schulungsangebote in den Regionen sicherstellen
- das Nachhalten der Teilnahme an Schulungen und des Leistungsniveaus der Teilnehmer übernehmen
- eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, insbesondere mit der Vogelsang Academy, dem Vertrieb und der Produktentwicklung
- eine Kultur der Exzellenz im Kundenservice fördern und sicherstellen, dass die Teammitglieder stets die höchsten Standards einhalten
- internationale Reisen unternehmen, um Kunden zu besuchen, Schulungen durchzuführen und die Serviceprozesse vor Ort zu überprüfen
Sie haben...
- eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau oder eine äquivalente Qualifikation
- bereits in einer leitenden Position im Kundenservice oder einer ähnlichen Funktion gearbeitet
- zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, effektiv mit einem multikulturellen Team zu kommunizieren
- ein tiefgreifendes Verständnis für die Bedeutung eines herausragenden Kundenservice und die Fähigkeit, Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung zu entwickeln und umzusetzen
- die Bereitschaft zu internationalen Reisen und Arbeit in einem globalen Umfeld
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Niemand ist perfekt und nicht alle Karrierewege sind geradlinig. Bewerben Sie sich gerne - auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen!
Sie bekommen...
- 6 Wochen wohlverdienten Jahresurlaub von Anfang an
- flexible Arbeitszeitmodelle sowie Homeoffice nach Absprache
- außertarifliche Vergütung (optional : Firmen-PKW als Teil des Gesamtpaketes)
- einen modernen Arbeitsplatz mit zeitgemäßer Hard- und Software inkl. Diensthandy
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere hauseigene Academy
- eine intensive und persönliche Einarbeitung
- Hansefit
- Fahrradleasing
- ein betriebliches Gesundheitsmanagement
- Vergünstigungen für diverse Produkte und Dienstleistungen via Corporate Benefits
- gemeinsame Events wie Abteilungsausflüge, Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
Außerdem erwartet Sie eine familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Dienstwegen bei einem soliden und verlässlichen Arbeitgeber in der 3. Familiengeneration.
Servicemanager international (m/w/d)
Bereitschaft zu internationalen Reisen und Arbeit in einem globalen Umfeld. ...
Projektmanager / Projektleiter im Bereich Anlagenbau (m/w/d) - Projektmanagement, IT
Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiven Perspektiven für Ihre weitere berufliche Entwicklung, denn wir planen langfristig mit Ihnen. Flexibilität und Freude an der Teamarbeit. Fachliche und organisatorische Leitung interdisziplinärer Anlagenbauprojekte. Angebotserstel...
(Senior) IT-Projektmanager (m/w/d)
Senior) IT-Projektmanager (m/w/d). Senior) IT-Projektmanager (m/w/d). Fundierte Erfahrung in der Leitung und Steuerung von IT-Projekten, idealerweise im Microsoft-Umfeld . Kontaktpunkt zwischen Kund:innen und unseren Mitarbeiter:innen im Projekt. ...
IT Projektmanager WMS (m/w/d)
Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit des mobilen Arbeitens. Sie sind verantwortlich für die Dimensionen Time, Quality & Budget und arbeiten eng mit dem Software Consultant zusammen, der die inhaltliche Verantwortung trägt. Sie stehen in engem Austausch mit dem Kunden und den internen Abteilungen S...
IT-Portfoliomanager/ IT-Projektmanager (gn) (80-90% remote)
Du nimmst neue Anforderungen der Fachabteilungen auf, dokumentierst sie und prüfst sie hinsichtlich IT-Strategie, IT-Architektur, IT-Sicherheit und weiteren Kriterien. Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub pro Jahr und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, ein monatliche...
IT Projektleiter *in / Projektmanager *in Energiewirtschaft
Dabei arbeitest du in einem Team, dass sich durch starkes methodisches Know-how im Projekt- und Qualitätsmanagement gepaart mit einem breiten fachlichen Wissen im Energiebereich auszeichnet und so in der Lage ist, Projekte sowohl organisatorisch als auch fachlich erfolgreich zu steuern und zu beglei...
IT-Projektmanager (m/w/x) in Kiel
Sicherheit: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit langfristiger Planbarkeit in einem zukunftsträchtigen Unternehmen mit langer Erfolgshistorie. Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern beliefert rund 1. Weiterentwicklung: Stillstand ist ein Fremdwort für Sie? Für uns auch! Wir unterst...
Projektmanager (all genders) für IT-Infrastruktur
Du hast wichtige private Termine? – kein Problem! Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auch mobil zu arbeiten, geben Dir maximale Flexibilität. Du stimmst die benötigten Personal- und Hardware-Ressourcen frühzeitig mit den Teamleitern der betroffenen Fachteams ab und zeigst mögliche Engpässe f...
Bauingenieur - Vertragsmanagement / Digitalisierung / Kostenkalkulation (m/w/d)
Als eines der führenden Unternehmen am Markt sind wir als Dienstleister im Rohrleitungs- und Anlagenbau ein verlässlicher Partner.Vorrangig in Deutschland, aber auch grenzüberschreitend realisieren wir die anspruchsvollen Projekte unserer Auftraggeber: Flexibel, sicher, termingerecht und in überzeug...
Anlagenmechaniker - Gebäudemanagementsysteme / Energieeffizienz / Wartungsarbeiten (m/w/d)
Die TERRA Gebäudetechnik GmbH wurde 2016 gegründet und hat sich seitdem erfolgreich im Markt der Industrie- und Gebäudetechnik etabliert.Einer unserer Schwerpunkte liegt in der Entwicklung, Produktion und Vermarktung von Beleuchtungsanlagen unter der Eigenmarke „TERRA“.Unser Unternehmen mit seinen ü...