Produktberater IT-Berechtigungsmanagement und Basisadministration (m/w/d)
Für den Geschäftsbereich Kundenservice / Bereich Medialer & Stationärer Vertrieb / Abteilung KS Kassen- u. Steuerrechtl. Systeme und Basisadministration, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Frankfurt, Münster oder Hannover einenProduktberater im Kundenservice (m / w / d) Münster, Frankfurt oder Hannover Vollzeit Fachlicher Schwerpunkt : IT-Berechtigungsmanagement und Basisadministration im OSPlus Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe.
Mit über 4.000 Mitarbeiter : innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen.
Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können.
Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support â bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist : in oder auch als Generalist : in.
Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits. Ihre Aufgaben : Eigenverantwortliche Beratung unserer Kunden in den Themen IT-Berechtigungsmanagement in den Sparkassen (Kompetenz- und Rechtesystem), dem generischen Workflowsystem ABS (Auftrags- und Benachrichtigungssystem) sowie rund um die technische Abbildung der Aufbauorganisation (OE-Struktur) und weiteren stetig wachsenden Themen rund um das IT-BerechtigungsmanagementAnnahme, Analyse, Beratung und Lösung von Kundenanfragen, Problemen und Störungen für die zugeordneten Produkte des OSPlusSicherstellung des Supports sowie Koordination, Steuerung, Verfolgung und Eskalation weitergeleiteter Störmeldungen oder Anfragen mit hoher PrioritätUnterstützung der Kunden bei Updates im Rahmen der Release-Wechsel sowie bei individuellen AnforderungenMitwirkung an der Qualitätssicherung von Kundendokumentationen, Handbüchern und Schulungsunterlagen Ihr Profil : Berufsausbildung mit Schwerpunkt Bank- / Sparkassenkaufmann bzw.
vergleichbare QualifikationIdealerweise gute Kenntnisse im OSPlus und OSPlus neo, bevorzugt in der Administration Kenntnisse über die Organisation und Abläufe in einer SparkasseGute Kommunikationsfähigkeiten, Lösungs- sowie KundenorientierungSelbstständiges und lösungsorientiertes ArbeitenTeamfähigkeit, Belastbarkeit und FlexibilitätSpaß an der Einarbeitung in neue Themen Ihre Benefits : Klingt interessant?
Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 190 / 2024!BewerbenAlexej Geldtkarriere@f-i.
de +49697432932634 Theodor-Heuss-Allee 90, Frankfurt am Main
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Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits. Systeme und Basisadministration, suchen wir zum nächstmöglichen T...
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Mit über Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Sicherstellung des Supports sowie Koordination, Steuerung, Verfolgung und Eskalation weitergeleiteter Störmeldungen oder Anfragen mit hoher Priorität. Te...
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Sicherstellung des Supports sowie Koordination, Steuerung, Verfolgung und Eskalation weitergeleiteter Störmeldungen oder Anfragen mit hoher Priorität. Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Teamfähigke...
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Sicherstellung des Supports sowie Koordination, Steuerung, Verfolgung und Eskalation weitergeleiteter Störmeldungen oder Anfragen mit hoher Priorität. Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Teamfähigke...