IT-Support 1st / 2nd Level (m/w/d)
Sie bringen Schwung mit und haben Spaß am Telefonieren? Sie können mit den verschiedensten Menschentypen flexibel kommunizieren?
Bei einem unserer namhaften Kunden in Weinheim suchen wir Sie im IT-Support 1st / 2nd Level (m / w / d) .
Dann haben wir genau das richtige für Sie!
Ihre Benefits
- Sozialleistungen
- Teamorientierte Unternehmenskultur
- Homeoffice-Möglichkeiten
- Moderne Arbeitsausstattung
Ihre Aufgaben
- Sicherstellung des reibungslosen 1st- und 2nd-Level-Supports über eine IT-Service-Hotline
- Verwendung eines globalen Ticketsystems und Eskalation an zentrale IT-Teams
- Einrichtung und Pflege von neuem IT-Equipment (Drucker, PCs, mobile Endgeräte, etc.)
- Genereller IT-Support für das Logistikzentrum Weinheim
- Betreuung und Überwachung der Client-Infrastruktur
- Dokumentation und Kommunikation von Prozessen sowie Änderungen an der Client-IT-Infrastruktur und Software-Rollouts
- Kommunikation über Telefon, E-Mail, Chat, etc.
- Teilnahme an Meetings, Telefonkonferenzen, Online-Trainings, etc.
- Umbauarbeiten an der IT-Infrastruktur (Serverräume, Schaltschränke, Verkabelung, etc.)
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Verantwortungsbewusstsein und Teamarbeit im internationalen Umfeld
- Starke analytische Fähigkeiten und ausgeprägte Serviceorientierung
- Umfassendes technisches Verständnis, insbesondere in Client-IT-Bereichen wie Windows, mobile Endgeräte, Softwareverteilung, Active Directory
- Kenntnisse in Anwendungssoftware wie Office 365, SAP, usw.
- Gute Netzwerkinfrastrukturkenntnisse (WAN / LAN, Protokolle, dazugehörige Services)
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu Arbeitseinsätzen außerhalb der üblichen Kernzeiten für IT-Infrastrukturumstellungen
IT Systemadministrator First Level Support (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Beste Aus- und Weiterbildungen mit Spezialisierungen und Karrierepfaden. Ein modernes Gebäude und Arbeitsumfeld mit großem Team zur Unterstützung. Mitarbeiter-Card für steuerfreie Bonizahlungen. Du überwachst, wartest und betreibst Kunden-IT-In...
IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level
IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level. Abwicklung von Serviceanfragen, beispielsweise im Zusammenhang mit Mitarbeiterwechseln und Beschaffung von Ausstattung (Service Request Management). Persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten nach Bedarf. Reservierte Mitarbeiterparkplätze. ...
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IT-Support 1st Level (m/w/d)
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Mitarbeiter 2nd-Level-Support (m/w/d)
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Ingenieur IT - 2. Level Support (m/w/d)
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