1st- und 2nd Level Support (m/w/d)
Ein etabliertes Unternehmen im Maschinenbau mit Sitz in Ludwigshafen sucht zur Festanstellung einen IT-Support-Mitarbeiter (m / w / d) im Bereich First- und Second-Level.
Ihre Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Annahme von IT-Störungen sowie deren Behebung
- Durchführung von Software- und Hardwaretests
- Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen inklusive Installation der nötigen Technik
- Unterstützung bei der Einführung und Optimierung neuer Systeme
- Betreuung von Office365 und Active Directory
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Office 365 und Active Directory
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen.
Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com
Ihr Kontakt
Herr Lukas Ohlhauser
DIS AG
Information Technology
Harrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon +49 621 / 1783300
www.dis-ag.com
1st- und 2nd Level Support (m/w/d)
Bereich First- und Second-Level. IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d). Telefonische und schriftliche Annahme von IT-Störungen sowie deren Behebung. Durchführung von Software- und Hardwaretests. ...
IT-Support 1st & 2nd Level, IT-Benutzerberater (m/w/d)
Selbstständige, termingerechte Annahme und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen und Kundenanfragen per Telefon sowie E-Mail basierend auf unserem Ticketsystem. Du willst eigenverantwortlich und organisiert auf Basis eines modernen Ticketsystems arbeiten, wo auch der Mensch und der persönliche A...
1st & 2nd-Level-Support (m/w/d)
Grundlegende kaufmännische Kenntnisse und erste Erfahrungen mit ERP-Systemen und Ticketsystemen. Effiziente Bearbeitung von Supportanfragen über das Ticketsystem sowie telefonische Unterstützung bei Störungen durch Fernwartung und Vor-Ort-Service. Vollständige Dokumentation in der Kundendatenbank un...
IT-Support First und Second Level (m/w/d)
IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für First und Second Level. Unser Kundenunternehmen sucht enthusiastische und motivierte. Wenn du eine Leidenschaft für Technologie hast, Freude daran findest, technische Herausforderungen zu lösen, und großen Wert auf eine positive Kundenerfahrung legst, dann bist du ...
Mitarbeiter (m/w/d) 1st & 2nd Level IT-Support
Erfahrungen im 1st und 2nd Level (IT-)Support vorhanden. Mitarbeiter (m/w/d) 1st & 2nd Level IT-Support. Ausgeprägte Serviceorientierung und freundlicher Umgang mit Kunden. Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen...
2nd-Level IT-Support (m/w/d)
Technischer und operativer Support per Telefon und vor Ort in einem internationalen Umfeld. Regelmäßige Fort- und Weiterbildung durch trans-o-flex Training und Service GmbH. Beteiligung an der Gestaltung von Service Level Agreements und Projekten. Starke Kunden- und Serviceorientierung. ...
1st Level Support Mitarbeiter
Der 1st Level Support ist die erste Instanz, die bei Kundenproblemen in Aktion tritt. Der 1st Level Support ist die erste Instanz, die bei Kundenproblemen in Aktion tritt. Unterstützung unserer Kunden per Telefon und E-Mail bei der Lösung von Problemen im Zusammenhang mit der Installation, Funkt...
2nd Level Support (m/w/d)
Organisation und Eskalation von zeitkritischen Vorfällen sowie Kommunikation im Zusammenhang mit Notfalltickets und VIP-Tickets höchster Priorität. Erfahrung im Client Support (Remote, Onsite) und von Ticketsystemen. Bei einem unserer namhaften Kunden in Stuttgart, einem Logistikunternehmen mit eine...
Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd-Level-Support - Onsite Support
Sie betreuen die Anwendenden vor Ort unter Einhaltung der SLAs in allen Fragen zu ihrem digitalen Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Drucker, Smartphones, IP-Telefonie und sonstige Peripheriesysteme) und sind Ansprechperson der Kundenvertreter. First-Level-Support die vorqualifizierten Störungen über uns...
1st Level Support (m/w/d) IT Support
Für den First Level Support unseres Kunden suchen wir im . Level Support (m/w/d) IT Support. First und Second Level Support für IT-Anwender bzw. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. ...