Auftragssachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung abgeschlossen und konntest bereits Berufserfahrung im Kundenservice sammeln?

Dann bewirb dich jetzt als Auftragssachbearbeiter (m / w / d) und unterstütze ab sofort einen unserer Kunden aus Friedrichsdorf in Vollzeit!

Unser Angebot für deinen neuen Job in Friedrichsdorf

• Ein Gehalt von 36.000 - 38.000 € pro Jahr abhängig von deiner Berufserfahrung
• Festanstellung Wir vermitteln dich direkt an unseren Kunden in eine feste Anstellung

Deine Aufgaben als Auftragssachbearbeiter im Customer Service (m / w / d)

• Auftragsbearbeitung : Erfassung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen.
• Kundenkommunikation : Betreuung per Telefon und E-Mail.
• Reklamationen : Bearbeitung von Beschwerden und Rücksendungen.
• Datenpflege : Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten.
• Abstimmung : Zusammenarbeit mit Logistik, Vertrieb und Buchhaltung.
• Berichterstattung : Erstellen von Berichten zu Aufträgen und Servicezeiten.

Deine Qualifikationen als Auftragssachbearbeiter im Customer Service (m / w / d)

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich z.B. als Bürokauffrau (m / w / d), Industriekaufmann (m / w / d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mind. 2 Jahre Berufserfahrung
• Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, um Kundenanfragen und Probleme lösungsorientiert bearbeiten zu können
• Ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse und ein hoher Servicegedanke
• Sicherer Umgang mit ERP- oder CRM-Software, idealerweise SAP oder Microsoft Dynamics, zur Datenpflege und Auftragsverwaltung
• Hohes Maß an Struktur und Organisation, um mehrere Aufträge und Aufgaben gleichzeitig effizient zu bearbeiten
• Fähigkeit, schnell und selbstständig auf Herausforderungen zu reagieren und geeignete Lösungsansätze für Kunden zu finden

Du erfüllst nicht alle gewünschten Anforderungen oder bist durch eine Behinderung auf Hilfestellung angewiesen? Keine Sorge! Gemeinsam finden wir heraus, welche Jobangebote zu dir passen.

Als regionaler Personaldienstleister vernetzen wir dich mit spannenden Unternehmen im Rhein-Main-Gebiet und erleichtern dir den Einstieg in deinen neuen Job.

Bitte beachte, dass Menschen mit Behinderung bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt werden.

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Ist die Stelle interessant für Sie?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Auftragssachbearbeiter Customer Service (m / w / d) per Mail an [email protected] oder Ihren Anruf unter

06171 - 7042 - 20 .

Immer gern für Sie da : Agneza Jettkandt