Produktberater Kundenservice (w/m/d)

Produktberater Kundenservice (w / m / d) gesucht - Für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Worms, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Produktberater Kundenservice (w / m / d) .

Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.

Robert Half ist seit über 75 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen.

Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich.

Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.

Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.

Unser Kunde bietet

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeit, hybrides Arbeiten)
• Überstundenausgleich und 30 Urlaubstage (30 Tage Urlaub plus freier Tage an Heiligabend, Silvester und einem halben Urlaubstag am Geburtstag)
• Leistungsgerechte Bezahlung und umfassende Zusatzleistungen
• Zuschüsse zu öffentlichen Verkehrsmitteln
• Umfassendes Onboarding, intensive Einarbeitung und Förderung von Fortbildungen
• Teamevents und Netzwerk

Ihre Aufgaben als Produktberater Kundenservice (w / m / d)

• Verkauf von verschiedenen Produkten aus dem Portfolio
• Sicherstellung der Qualität durch regelmäßigen Datenabgleich und proaktiven Kontakt
• First-Level-Support für Anfragen
• Verarbeitung von Prozessen im CRM-System sowie in den Abrechnungssystemen
• Betreuung unserer Kunden auf allen Kommunikationskanälen und über den reinen Service hinaus auch mit vertriebsfokussierter Ausrichtung
• Bearbeitung von Projekten in Ihrem Aufgabenbereich

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (w / m / d) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Customer Service Bereich erwünscht
• Fundierte Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen (und SAP)
• Schnelle Auffassungsgabe, Belastbarkeit und Engagement sowie Kundenorientierung und Diskretion
• Selbstständige Arbeitsweise und Organisationstalent
• Aufgeschlossenes und freundliches Auftreten sowie Empathievermögen
• Kommunikationsstärke und gute Ausdrucksweise
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Vor 23 Tagen