Doradca klienta dla Vattenfall z językiem niemieckim

Jeśli klienci są entuzjastycznie nastawieni do Twoich kompetencji i życzliwości na długo po kontakcie z Tobą, to TELUS International jest idealnym miejscem dla Ciebie.

To wyjątkowy talent, aby sprawić, by ludzie czuli, że są w dobrych rękach. Jeśli szukasz pracy w obsłudze klienta o najlepszej jakości, mamy dla Ciebie idealną pracę.

Zespół naszej lokalizacji Gdańsk poszukuje aktualnie osób na stanowisko

Doradca klienta dla Vattenfall z językiem niemieckim

Jako część naszego zespołu będziesz odpowiadać na telefoniczne i pisemne zapytania od obecnych klientów dostawcy energii Vattenfall.

Będziesz szukać informacji i udzielać pomocy w takich tematach, jak zmiana dostawcy energii elektrycznej, płatności na konto i zapytania dotyczące faktur.

Oferujemy :

• Możliwość współpracy z wiodącymi partnerami w biznesie
• Kompleksowe szkolenie produktowe i intensywne wdrożenie
• Elastyczne planowanie grafiku dla zapewnienia równowagi między życiem zawodowym a prywatnym
• Wewnętrzne szkolenia i możliwości kształcenia się
• Możliwość pracy w biurze lub zdalnie
• Bardzo dobre połączenie z komunikacją miejską ze względu na lokalizację
• Nowoczesne biuro w kompleksie Olivia Business Centre z nowoczesnymi miejscami pracy, jak i darmowymi napojami i owocami
• Stałe wynagrodzenie oraz bonusy uznaniowe
• Prywatna opieka medyczna i zniżka na siłownię
• Dodatkowe kursy i szkolenia online
• Dofinansowanie do okularów

Twój profil :

• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne z biegłą znajomością języka niemieckiego w mowie i piśmie (poziom C1)
• Podstawowe znajomości branży energetycznej mile widziane, ale niekonieczne
• Bardzo dobra obsługa komputera; multitasking
• Stałe wynagrodzenie oraz bonusy uznaniowe
• Prywatna opieka medyczna i zniżka na siłownię
• Dodatkowe kursy i szkolenia online
• Dofinansowanie do okularów
• Doświadczenie w obsłudze klienta w contact center mile widziane
• Dyspozycyjność, elastyczność, niezawodność i umiejętność pracy w zespole

Zostań częścią naszego zespołu i aplikuj!

Nasz zespoł Talent Acquisition, Małgorzata Redelbach oraz Kornelia Regenbrecht, z chęcią odpowie na Twoje pytania pod numerem telefonu : +48 58 882-2888.

Wyślij nam swoją aplikację za pomocą przycisku "Aplikuj".

O nas : Doskonała obsługa klienta to nasza pasja - w 2020 roku Competence Call Center połączyło się z TELUS International i jest teraz jego częścią.

Od tego czasu 70 000 członków zespołu zapewnia najlepszą obsługę klienta w ponad 50 językach dla międzynarodowych i dobrze znanych partnerów.

Arbeitgeber mit Chancengleichheit

TELUS International ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Umsetzung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein.

Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Einstellungs und Beförderungsentscheidung, beruhen auf der Qualifikation, den Fähigkeiten, der Kompetenz und der Leistung der Bewerber ohne Berücksichtigung von Eigenschaften im Zusammenhang mit der Vielfalt.

Bewerber : innen mit besonderen Bedürfnissen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.