Werkstudent (w/d/m) im Bereich Kundenservice Energie/Telekommunikation

Werkstudent (w / d / m) im Bereich Kundenservice Energie / Telekommunikation

Weil das vernetzte Zuhause nicht länger warten kann : Bei EWE VERTRIEB bieten wir unseren Kunden nachhaltige, integrierte Produkte und Dienstleistungen rund um das intelligente und energieautarke Zuhause und begeistern sie für die gesamte EWE-Produktwelt.

Werde Teil unserer Mission und wachse mit uns.

Du übernimmst vielfältige Aufgaben :

Als Teil unseres Studententeams startest Du im Bereich Abrechnung & Zahlung und unterstützt unsere Kollegen (w / d / m) bei der Bearbeitung von Kundenanliegen sowohl am Telefon als auch via E-Mail

Darüber hinaus bieten wir Dir Einblicke in die Bereiche Qualität- und Wissensmanagement sowie in den Kundenservice

Zu Deinen Aufgaben gehört auch die Bearbeitung von ausgesteuerten Prozessen und Vorgängen, wie z.B. Abrechnungen, Mahnungen oder Lieferantenwechseln

Flexibilität zeichnet Dich aus, denn als Werkstudierender bist Du auch als Springer im Einsatz und unterstützt bei Sonderthemen und im Arbeitsalltag die anderen Fachbereiche im Center Kundendienste

Ganz nach dem Motto : Wer nicht fragt..., hältst Du den Kontakt zu Deinen Kollegen (w / d / m) und bist bei vielen spannenden Aufgaben unterstützend tätig

Auch beim routinierten Tagesgeschäft ebbt Dein Engagement nicht ab und die Pflege der Stammdaten und des Systems gehen Dir leicht von der Hand

Die Werkstudententätigkeit neigt sich dem Ende Bei uns arbeitest Du mit zukunftsfähigen Themen und spannenden Fragestellungen des Konzerns vielleicht auch Dein zukünftiges Thema zur Abschlussarbeit , wie z.

B. Kundenservice und Social Media oder Roll Out einer Telefonanlage - auf die externen Call-Center

Deine Talente :

Du möchtest Einblicke in unseren EWE-Kundenservice erhalten? Wenn freundliche Kommunikation für Dich selbstverständlich ist, Du Dir Teamgeist wünscht, der es allen ermöglicht, erfolgreich zu sein und Spaß an der Arbeit zu haben, dann verpasse nicht Deine Chance, Kundenbegeisterer bei uns zu werden!

Du befindest Dich im Studium (Bachelor / Master)

Im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen bist Du geübt, zudem fällt es Dir leicht, Dich in neuen Systemen und Strukturen zurecht zu finden

Darüber hinaus überzeugen uns Deine Kreativität und Deine Eigeninitiative, Du packst die Dinge an und siehst, an welchen Stellen Du unterstützen kannst

Du möchtest zu einem exzellenten Kundenservice beitragen? Durch Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Deinem Gespür für den richtigen Ton, kommst Du immer ans Ziel

Zudem hast Du einen klaren Blick auf unsere Prozesse und bringst Deine frischen Ideen bei uns ein

Bei EWE steckt viel dahinter :

Du bekommst die Chance, Dich aktiv und mitgestaltend in Prozesse und Aufgabenstellungen einzubringen

Kein Tag ist wie der andere. Es warten abwechslungsreiche und interessante Aufgaben auf Dich

Die moderne Arbeitswelt hat auch bei uns Einzug gehalten : Flexible Arbeitszeiten, die sich mit dem Studium vereinbaren lassen, Remote Arbeiten und Meetings via MS Teams gehören bei uns zum Alltag

Eine auf 6 Monate (mit Option auf Verlängerung) ausgerichtete Tätigkeit zur Sammlung von Praxiserfahrung

Diversity / Vielfalt diese Begriffe stehen bei EWE für ein vorurteilsfreies Miteinander und die individuellen Unterschiede als Stärke zu erkennen und wertzuschätzen

Bitte bewirb Dich mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung, des frühestmöglichen Eintrittstermins und der Referenznummer direkt über unseren Online-Button .

Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!

Wir setzen auf Vielfalt und lehnen jede Art von Diskriminierung ab. Für uns ist es wichtig, dass Du als Mensch zu uns passt.

Alles was zählt, bist Du!

Unternehmensanschrift :

EWE VERTRIEB GmbH - Cloppenburger Straße 310, 26133 Oldenburg