IT Service Manager Management-Tools Collaboration (m/w/d)

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei.

Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland.

Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Für eine effiziente Zusammenarbeit stellt der BWI Geschäftsbereich Groupware & Application Services unseren Kunden verschiedene Services zur Zusammenarbeit bereit.

Hierunter fallen der Document- & Content-Management-, der Email- und der File-Service. Eine hohe Kundenzufriedenheit ist uns hierbei ein wichtiges Anliegen.

Die Bereitstellung der Services erfolgt aktuell im klassischen RZ-Umfeld, zukünftig aber auch in einer Cloud-Umgebung.

Ihre Aufgaben :

• Übernahme der fachlichen Verantwortung für die Managementsysteme samt Tools des Tower Collaboration der Bundeswehr
• Zuständigkeit für die fachliche Führung eines virtuellen Teams (u.a. IT-Architekten, Prozessmanager, Betrieb) sowie die Sicherstellung der Zielerreichung
• Koordination der Standardisierung und Automatisierung sowie der Weiterentwicklung des Services unter Einhaltung der internen IT Servicemanagment-Prozesse
• Mitwirkung an bzw. Koordination von Projekten mit Bezug zum Tower Collaboration
• Zuständigkeit für das Monitoring von Services sowie die Erstelllung von entsprechenden Reportings

Ihr Profil :

• Abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Ausbildung
• Etwa 2 Jahre Berufserfahrung im Service- und Projektmanagement sowie fachliche Führungserfahrung
• Kenntnisse und Erfahrungen im Umfeld von Überwachungs-, Reportings- und Automatisierungssystemen wie CheckMK, Grafana und Ansibel
• Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Collaboration-Lösungen (u.a. File, Sharepoint, Email)
• ITIL-und Projektmanagementkenntnisse, entsprechende Zertifizierung von Vorteil
• Gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten, Eigeninitiative sowie Veränderungs- und Einsatzbereitschaft
• Fließende Deutschkenntnisse und ein sicheres Verständnis der englischen Sprache

Wir bieten :

• Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr befähigen und unterstützen wir in Frieden, Krise und Krieg
• Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
• Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen
Vor 30+ Tagen