2nd Level Supporter (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Bei einem unserer namhaften Kunden in Nettetal bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.
Perspektiven
Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice / remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).
Deine Aufgaben
Bereitstellung professionellen 2nd Level Supports per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
für unsere Kunden
Analyse und Lösung komplexer technischer Probleme, die vom 1st Level Support
eskaliert wurden
Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur proaktiven Problemlösung und
Entwicklung von nachhaltigen Lösungen
Gewährleistung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) und effiziente
Bearbeitung von Support-Anfragen
Dokumentation von Support-Tickets und kontinuierliche Aktualisierung der
Wissensdatenbank
Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten in Prozessen und Systemen zur
kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Berufserfahrung
im IT-Support
Fundierte Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung für Betriebssysteme
Windows, MacOS, Linux)
Erfahrung mit Netzwerktechnologien, Active Directory, Exchange und anderen
Unternehmensanwendungen
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, um komplexe
technische Konzepte verständlich zu vermitteln
Teamorientierte Arbeitsweise mit einer starken Kundenorientierung und
Problemlösungsfähigkeiten
Flexibilität und Bereitschaft, in einem agilen Umfeld zu arbeiten und kontinuierlich neue
Fähigkeiten zu erlernen
(Junior-) IT Application Administrator (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Fehler aufnimmst, behebst, neue Ideen umsetzt und Anforderungen im 1st- und 2nd-. Sie arbeiten selbstständig, treffen souverän Entscheidungen und haben stets den. Nach der Einarbeitungsphase ist mobiles Arbeiten im hybriden Modell möglich. ...
Debitorenbuchhalter/-in (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Herzlich willkommen bei der DIS AG!.Sie sind aktuell auf der Suche nach Ihrem nächsten Karriereschritt und wünschen sich spannende .Debitorenbuchhalter/-in (m/w/d).Ihre Erfahrungen und Fähigkeiten in ein anspruchsvolles Umfeld einbringen?.Dann sind Sie bei der DIS AG genau richtig! Denn wir sind auf...
Accountant (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Unternehmen anschließen möchte.Kundenunternehmen haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem anspruchsvollen und dynamischen Umfeld einzusetzen und weiterzuentwickeln.Sie werden Teil eines talentierten Teams, das bestrebt ist, höchste Qualitätsstandards zu erfüllen und innovative Lösungen z...
Bilanzbuchhalter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie verfügen eine erfolgreich absolvierte Weiterbildung zum Bilanzbuchhalter und bringen bereits fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in dem Bereich mit? Zudem wohnen Sie im Raum Mönchengladbach und suchen nach einer beruflichen Herausforderung?.Dann bewerben Sie sich jetzt für die offene Position d...
(Junior) Accountant - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie sind fit in MS Office, insbesondere Excel, und können sich schnell in neue Programme einarbeiten. ...
Accountant (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Herzlich Willkommen zur Stellenanzeige des Accountant! .Wir suchen derzeit einen erfahrenen und hochmotivierten .Sie eine Schlüsselrolle in dem Finanzmanagement einnehmen.Darüber hinaus sind Sie für die Koordination mit externen Prüfern und Steuerberatern verantwortlich, um sicherzustellen, dass all...
Arbeitsplaner (m/w/d) Elektrotechnik - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Es besteht zum Teil die Möglichkeit im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten). ...
Berechnungsingenieur (m/w/d) Aerodynamik - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten). ...
(Junior) IT-Helpdesk Specialist in Köln (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten). Weiterleitung komplexerer Probleme an den 2nd Level Support. Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im User Help Desk (1st Level Support). Unterstüt...
IT-Systemadministrator (m/w/d) Azure
IT-Systemadministrator (m/w/d) AzureMein Kunde sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen. IT-Systemadministrator (m/w/d) im Azure-Umfeld!. IT-Systemadministrator (m/w/d) im Azure-Umfeld!. Bewirb dich noch heute!KundendetailsMein Kunde sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen. ...