Kundenbetreuer / Customer Care Advisor (m/w/d) im Vertriebsinnendienst

JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH - Karriere

Bremen, Germany

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Stellenbeschreibung

JDE Peet's ist das weltweit größte reine Kaffee- und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann.

Heute entfesselt JDE die Möglichkeiten von Kaffee und Tee in mehr als 100 Ländern mit einem Portfolio von über 50 Marken, darunter Jacobs, Senseo, Tassimo, L'OR, Douwe Egberts, OldTown, Super, Pickwick und Moccona.

Als Customer Care Specialist (m w d) Kaffeemaschinen haben Sie die Verantwortung für spannende Themenbereiche rund um das Thema Kaffee & Tee.

Vertragsmanagement für das JDE Maschinenportfolio
Pflege von Stammdaten, Konditionen & Maschinendaten
Prüfung der maschinenbasierenden Rechnungsbeschwerden und abschließende Korrektur der Maschinenstammdaten
Entwicklung und Implementierung von kundenorientierten Prozessen
Administrative Tätigkeiten
Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen

Qualifikationen

Für die Rolle als Customer Care Specialist (w m d) Kaffeemaschinen suchen wir jemanden mit folgenden Fähigkeiten und Erfahrungen :

Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst
Analytisches- und Lösungsorientiertes Denkvermögen
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
Gute Englischkenntnisse
Gute MS-Office Kenntnisse
Hohe Konzentrationsfähigkeit & Strukturiertheit
Technisches Denkvermögen wünschenswert
SAP- und Salesforce Kenntnisse wünschenswert

Ihre Benefits

Hybrides Arbeitsmodell mit 2 mobilen Arbeitstagen / Woche (aktuell montags und freitags)
Verantwortungsvolle, vielseitige und interessante Aufgaben in einem globalen Kaffee- und Teeunternehmen in einem großartigen Team
Bremer Jobticket und flexible Arbeitszeiten
Die Sozialleistungen eines Großunternehmens inkl. Erfolgsbeteiligung

Vor 9 Stunden

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