ERP-Support (m/w/d) in Dresden
Im Auftrag unseres Kundenunternehmens, einem Unternehmensberater für die Bereiche ERP und Industrie 4.0, suchen wir einen Mitarbeiter (m / w / d) im ERP-Support in Rahmen der direkten Personalvermittlung in Dresden.
Unsere Aufgabe als DIS AG ist es, Sie und unsere Kundenunternehmen zusammenzubringen. Unsere individuelle Beratung und Vermittlung ist für Sie kostenfrei!
Bewerben Sie sich bei uns und profitieren Sie vom Netzwerk der Besten!
Ihre Aufgaben
- Annahme von Anwenderfragen zu abas ERP von internationalen Kunden und Partnern per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Übernahme der ersten Problemanalyse der Anfragen
Im Idealfall : Finden einer Lösung
Im Bedarfsfall : Unterstützung der Kunden und Partner per Remote Zugriff
Koordination der Weitergabe von Anfragen an die nachfolgenden Supporteinheiten und Begleitung der Fälle bis zur endgültigen Lösung
Ihr Profil
- Interesse an telefonischer und schriftlicher Kommunikation
- Hohes Maß an Kundenorientierung
- Interesse an betriebswirtschaftlichen und IT-Themen
Im Idealfall : Kenntnisse und Erfahrungen im ERP-Umfeld (nicht zwingend abas-ERP)
Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch sowie Englisch
Ihre Benefits bei unserem Kunden
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Mobilitätszuschuss
- Betriebliche Altersvorsorge
- Open-Door-Policy
- Modernes und innovatives Arbeitsumfeld
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Individuelle Aus- und Weiterbildung des Teams
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen.
Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com
Ihr Kontakt
Frau Luisa Hadem
DIS AG
Information Technology
An der Kreuzkirche 6
01067 Dresden
Telefon +49 0351 4391007
www.dis-ag.com
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