Customer Service Manager (m/w/x)
Du hat ein offenes Ohr für Kundenwünsche und Anforderungen? Du hast den Hands-On-Spirit und arbeitest gerne eigene Lösungen aus?
Are you on it? Wir bieten dir den Raum dafür! Mit deiner Expertise wirst du als Customer Service Manager (m / w / x) einen internationalen Kunden aus dem Healthcare Bereich betreuen.
Werde Teil unseres Teams am Arvato Standort in Harsewinkel .
Deine Aufgaben
- Service- und Prozessqualität : Zu deinen Aufgaben gehören die Sicherstellung unserer Servicequalität sowie die Einhaltung vertraglich vereinbarter Prozesse gegenüber dem Kunden
- Teamführung : Du bist erste Ansprechperson für dein Customer Service Team, verantwortest das Tagesgeschäft und kannst erste Führungserfahrungen sammeln
- Optimierung von Prozessen : Dein Interesse liegt in der Optimierung der bestehenden Prozesse und der Weiterentwicklung deines Teams
- Kalkulation und Ausschreibungen : Du unterstützt unser Key Account Management bei Kalkulationen, Ausschreibungen sowie Kundenterminen - Remote oder On-Site
- Interner Austausch : Als Schnittstelle zu unseren internen Abteilungen wie . Qualitätsmanagement, Transport, Trade und Finance sorgst du für einen guten Informationsaustausch
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung oder ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Schwerpunkt
- Sehr gute kommunikative Skills in Deutsch und Englisch
- Solider Umgang mit den MS Office Programmen
- Analytische Denkweise, selbstbewusstes Auftreten und die Fähigkeit, sich in die Bedürfnisse unserer Kunden hineinzudenken
Deine Benefits
- Offene Unternehmenskultur : Innovationskraft und Pioniergeist treibt die Arbeit in unseren Teams an und dank unserer Open Door"- Policy haben wir jederzeit ein offenes Ohr für dich
- Verantwortung und Entwicklung : Wir übertragen dir verantwortungsvolle Aufgaben und bieten viele Möglichkeiten zum Netzwerken und deiner persönlichen Entwicklung im Rahmen unserer Entwicklungsprogramme
- Vorteile und Vergünstigungen : Viele Goodies versüßen dir den Alltag - Nutze Corporate Benefits, unser subventioniertes Sportprogramm oder unser Haussortiment
- Vielfalt und Flexibilität : Um innovative Lösungen zu fördern und unsere Erfolge langfristig zu sichern, ermöglichen wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitszeitmodelle
Senior Customer Service Manager (m/w/x)
Arvato bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst.Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lösen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt.Wie schaffen wir das? Mit unserem globalen Team aus 17....
Customer Service Team Manager (English and German), Delivery Station Liaison
The team provides support to customers who have experienced a failed delivery and require an urgent reattempt, as well as reducing Customer effort by pre-emptively addressing delivery issues before the customer even knows there was a problem. A Team Manager sets the vision and culture of their team ...
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Regional Sales Manager - Sales Strategy, Customer Service (m/f/d)
We use differentiated technology solutions to solve our customers’ most complex challenges. European Union Regional Sales Manager (m/f/d). ...
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Customer Service Manager, OPUS und someday, Oelde, (m/w/d)
Customer Service Manager, OPUS und someday, Oelde, (m/w/d). Customer Service Manager, OPUS und someday, Oelde, (m/w/d). Unterstütze unser Team als Customer Service Manager (m/w/d) für unsere Marken OPUS & someday direkt am Campus in Oelde, Region: Münster / Bielefeld / Dortmund. Administrativ un...
Customer Service Manager SAP (m/f/d)
Customer Service Manager SAP (m/f/d) divider. Customer Service Manager SAP (m/f/d). Customer Service Manager SAP (m/f/d), full time or part time,. Apply for Customer Service Manager SAP (m/f/d)!. ...
Customer Service Manager CRM (m/w/d)
Du nimmst Störungsmeldungen und Service-Anfragen entgegen und sorgst für deren fristgerechte Abarbeitung. ...
Customer Service Manager SAP (m/w/d)
Customer Service Manager SAP (m/w/d) divider. Customer Service Manager SAP (m/w/d). Customer Service Manager SAP (m/w/d), in Voll- oder Teilzeit. Bewerben Sie sich als Customer Service Manager SAP (m/w/d)!. ...