Second Level Support (m/w/d)
Modernes Arbeitsumfeld Mit führenden technischen Produkten und Dienstleistungen zu arbeiten
Unser Kunde ist ein führender Anbieter von Dienstleistungen und sind bestrebt, Kunden erstklassige Unterstützung zu bieten.
Um das Team zu verstärken, suchen wir einen engagierten und kompetenten 2nd Level Supporter (m / w / d)
- Bearbeitung von komplexen technischen Anfragen und Problemen, die vom 1st Level Support eskaliert wurden.
- Analyse und Behebung von Fehlern in der IT-Infrastruktur und Softwareanwendungen.
- Zusammenarbeit mit Entwicklern und anderen Fachabteilungen zur Lösung von technischen Problemen.
- Dokumentation der Anfragen und Lösungen in unserem Ticketsystem.
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung der Supportprozesse.
- Durchführung von Schulungen und Workshops für den 1st Level Support und Endanwender.
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd Level.
- Fundierte Kenntnisse in Windows- und Linux-Betriebssystemen, Netzwerktechnologien sowie in der Fehleranalyse und -behebung.
- Erfahrung mit Ticketsystemen und ITIL-Prozessen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise.
- Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
- Internationales Umfeld
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen, krisensicheren Unternehmen
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine attraktive Vergütung
- Einen modernen, vielseitigen und interessanten Arbeitsplatz
- Eine praxisnahe Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Förderung und Unterstützung Ihrer Karriere sowie beruflichen Laufbahn
- Vorteile für Mitarbeiter durch Corporate Benefits bei namhaften Unternehmen
- Intensive Mitarbeiterbetreuung durch Ihren persönlichen Berater
Gehobener Second Level Support (m/w/d)
Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen IT-Umfeld.Mit führenden technischen Produkten und Dienstleistungen zu arbeiten.FirmenprofilUnser Kunde ist ein renommiertes, überregional tätiges Unternehmen der Maximalversorgung und umfassende Dienstleistungen im Bereich de....
IT Systemadministrator - Second Level / Support / Server / Netzwerk (m/w/d)
IT Systemadministrator - Second Level / Support / Server / Netzwerk (m/w/d). ...
Second Level Support (m/w/d)
Mit führenden technischen Produkten und Dienstleistungen zu arbeiten.FirmenprofilUnser Kunde ist ein führender Anbieter von Dienstleistungen und sind bestrebt, Kunden erstklassige Unterstützung zu bieten.Um das Team zu verstärken, suchen wir einen eng....
IT Systemadministrator - Second Level / Support / Server / Netzwerk (m/w/d)
Wir sind ein junges, inhabergeführtes IT-Service Unternehmen aus Essen.Wir arbeiten mit viel Engagement und Herzblut daran, die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden.Dabei steht immer die individuelle und optimale Lösung im Fokus, egal wie groß oder klein das Problem auch sein mag....
Systemtechniker (m/w/i) im Second-Level-Support
Im Jahr 1980 gegründet, ist die IMS Messsysteme GmbH heute der Weltmarktführer für Röntgen-, Isotopen- und optische Messsysteme mit Hauptsitz in Heiligenhaus (NRW) sowie Niederlassungen rund um den Globus.Weltweit vertrauen die Top 20 der größten Stahl- und Aluminiumhersteller unseren innovativen, ....
IT Systemadministrator - Second Level / Support / Server / Netzwerk (m/w/d)
IT Systemadministrator - Second Level / Support / Server / Netzwerk (m/w/d) Über das Unternehmen Hal. ...
IT Mitarbeiter(m/w/d) im Second Level Support
IT Mitarbeiter(m/w/d) im Second Level Support. IT Servicetechniker (m/w/d), IT Techniker (m/w/d) im 2nd Level Support, Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, etc. ...
Second Level Support (m/w/d)
Um das Team zu verstärken, suchen wir einen engagierten und kompetenten 2nd Level Supporter (m/w/d). Bearbeitung von komplexen technischen Anfragen und Problemen, die vom 1st Level Support eskaliert wurden. Durchführung von Schulungen und Workshops für den 1st Level Support und Endanwender. Mehrjähr...
Systemtechniker im Second Level Support (m/w/i) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Verstärken Sie unser Team Dienstleistung Support zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Systemtechniker im Second Level Support (m/w/i). ...
Second Level Support (m/w/d)
Um das Team zu verstärken, suchen wir einen engagierten und kompetenten 2nd Level Supporter (m/w/d). Bearbeitung von komplexen technischen Anfragen und Problemen, die vom 1st Level Support eskaliert wurden. Durchführung von Schulungen und Workshops für den 1st Level Support und Endanwender. Mehrjähr...