IT Support Engineer im 2nd-Level - hybrides Arbeiten (m/w/d)
Du suchst nach einer spannenden neuen Herausforderung im IT-Bereich? Du möchtest Dein technisches Know-how nutzen, um anderen zu helfen und Probleme zu lösen?
Dann haben wir genau das Richtige für Dich!
Zusammen mit unserem Kunden - einem namenhaften Dienstleister für Digitalisierungs-Lösungen, suchen wir nach einem motivierten Spezialisten im User Helpdesk (m / w / d) , der das dynamische und diverse Team in Berlin verstärkt.
Als Teil des 2nd-Level-Supports wirst Du eine zentrale Rolle bei der Unterstützung verschiedener Kunden aus dem öffentlichen Sektor einnehmen und maßgeblich dazu beitragen, dass ihre IT-Systeme reibungslos funktionieren.
Bewirb dich jetzt - wir freuen uns darauf dich kennenzulernen!
Deine Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Tickets und Service-Aufträgen
- Troubleshooting im Onsite Support
- Durchführung von Arbeitsplatzumzügen
- Auf- und Abbau, Verkabelung von Hardware
- Dokumentation aller Arbeitsschritte im Ticketsystem
- Unterstützung in diversen kleinen IT-Projekten / Rollouts
Dein Profil
- abgeschlossene Berufsausbildung im Informatik Bereich (Fachinformatiker, IT-Kaufmann, Systemelektroniker o.ä.) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen mit einem Tickettool wünschenswert
- Hardwarekenntnisse rund um den Arbeitsplatz : Monitore, PCs, Notebooks, Headsets etc.
- Kenntnisse in Windows 10 und in VBA-Programmierung
- sehr gute Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse
Deine Perspektiven
- Weiterentwicklung : Mit einem umfangreichen Angebot unserer Akademie, individueller Karriereplanung und weiteren Entwicklungsprogrammen können Sie sich fachlich sowie persönlich entwickeln.
- Flexibilität : Ihre Arbeitszeit und Ihren Arbeitsort können Sie je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit Ihrer Führungskraft individuell gestalten.
- Rund-um-Sorglos-Paket : Ihre Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
In 2022 wurden wir bereits zum 17. Mal als einer von Deutschlands Besten Arbeitgebern ausgezeichnet. Profitiere von unserem Know-how und lerne einen der erfolgreichsten deutschen Personaldienstleister kennen! Mehr über uns erfährst Du unter www.dis-ag.com
Dein Kontakt
Franziska Jessing
DIS AG
Geschäftsbereich IT
Leipziger Straße 124
10117 Berlin
Telefon +49 30 203984 29
www.dis-ag.com
IT-Supporter w/m/d 1st Level Support
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, Berufserfahrung im IT-Support. IT-Supporter w/m/d für unseren Helpdesk (1st Level Support). Betriebsklima und eine strukturierte Einarbeitung, auch im Rahmen unserer Welcome Days in Düsseldorf. Wir suchen zum nächstmöglichen Ze...
IT-Systemadministrator/in in Berlin (m/w/d) - hybrides Arbeiten
Du bist interessiert an einer neuen beruflichen Herausforderung, die zu Dir, Deinen Lebensumständen und Deinen persönlichen Zielen passt? Du liebst es für strukturierte Abläufe zu sorgen und im Team Lösungen für Probleme zu finden? Dann bist Du bei uns genau richtig! Zusammen mit unserem namhaften K...
First Level IT Support (m/w/d)
First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support. Praxiserfahrung im IT Support oder Anwendersupport. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. First Level IT Support (m/w/d). ...
IT-Techniker (m/w/d) im Onsite - Support in Berlin
Dein Steckenpferd ist die IT-Branche? Server und Clients sind keine Fremdwörter für dich? Du suchst eine neue Herausforderung als IT- Techniker (m/w/d) im Support vor Ort? Dann bewirb dich bei uns und lerne deine neue Position als Mitarbeiter in der IT (m/w/d) bei unserem Kundenunternehmen in Berlin...
1st Level Support / IT Service Desk
Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets im 1st-Level unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements (SLAs). Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser,...
1st Level Support IT (m/w/d) - Remote möglich
Du konntest bereits Berufserfahrung im Bereich Customer Support / Kundenbetreuung / 1st-Level-Support / User-Helpdesk sammeln. Du bist verantwortlich für First-Level-Support für alle IT-Helpdesk-Anfragen. Darüber hinaus überzeugst du mit deiner Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit sowie deiner...
IT Support / IT Helpdesk / First Level Support
IT Support / IT Helpdesk / First Level Support. IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc. Prämienprogramm „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. ...
(Junior) IT-System-Administrator/in (m/w/d) - hybrides Arbeiten
Zusammen mit unserem namhaften Kunden, einem Berliner Technologie-Unternehmen mit Sitz im Nord-Osten, suchen wir Dich, im Rahmen der direkten Personalvermittlung. Zwei Köpfe denken besser als einer! Du arbeitest an der Optimierung und Weiterentwicklung der Serviceprozesse und der gesamten IT-Landsc...
Systemadministrator*in im 1st/2nd Level
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level). Flexible Arbeitszeiten, Zeiterfassung, Gleitzeit, Home-Office. Betreuung und Unterstützung der Endnutzer bei IT-Anfragen und -Problemen (1st und 2nd Level Support). Mitarbeit bei IT-Projekten und kontinuierliche Verbesserung der IT-Servi...
IT Spezialist/in im Onsite Support in Berlin (m/w/d)
Bei einem unserer namhaften Kunden in Berlin, einem IT-Dienstleistungs-Unternehmen mit spannenden Projekten im Onsite Support, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung:. Mindestens 1 Jahr Arbeitserfahrung im IT-Betrieb, im IT-Support und in der IT-Infrastruktu...