Mitarbeiter Kundenservice im kaufmännischen Bereich (m/w/d)
Als Shared Service Gesellschaft für mehrere mittelständische Stadtwerke sind wir ein innovatives Dienstleistungsunternehmen, das den gesamten Prozess entlang der Wertschöpfungskette - vom Aufbau der Neuanlagen über die Bilanzierung und Abrechnung bis hin zur persönlichen Betreuung der Kunden - durchführt.
Nicht nur die Kunden stehen in unserem Fokus, sondern auch unsere Mitarbeiter.
kaufmännischer Sachbearbeiter Kundenservice Vollzeit (m / w / d)
VOLLZEIT
AB SOFORT
UNBEFRISTET
Veitshöchheim, Deutschland
Ihre Aufgaben
- Du bearbeitest Kundenwünsche im Privat- und Gewerbekundenbereich selbstständig über alle Kontaktkanäle
- Du pflegst Stammdaten im SAP IS-U-System und dokumentierst alle Kundenkontakte
- Du berätst Kunden persönlich und telefonisch über unsere Produkte und erteilst Auskünfte zu Preisen in allen Sparten
- Für unsere Kunden findest Du einfache, effiziente Lösungen und agierst dabei stets mit einem hohen Maß an Serviceorientierung
- Du kommunizierst in den Marktrollen Lieferant, Netzbetreiber und Messstellenbetreiber
- Du arbeitest mit angrenzenden Fachbereichen zusammen und kommunizierst mit fachlichen Schnittstellen
- Vor allem während der Jahresabrechnung arbeitest Du Hand in Hand mit anderen Abteilungen
- Du betreust unser Beschwerdemanagement
Unser Angebot
- Eine ausführliche und intensive Einarbeitung ist gewährleistet
- Vergünstigungen zu gesundheitsfördernden Maßnahmen , wie z.B. Fitnessstudios, Schwimmbad, Yoga-Kurse usw.
- Vergünstigungen beim Shoppen in vielen ausgewählten Onlineportalen
- Eine betriebliche Zusatzversicherung - bei uns sind auch dein Zähne und Augen gut aufgehoben
- Zusätzliche Beiträge zu einer Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten (Vollzeit 39h / Woche)
- Moderne Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien
- Neueste Technik für kreatives Arbeiten
- Ergonomisches Arbeiten
- Mitarbeiterparkplätze
- Klimatisierte Büros
- 30 Urlaubstage Heiligabend und Silvester on top
- und vieles mehr
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise erste Berufserfahrung sowie Kenntnisse in der Energiewirtschaft
- Hohes Kunden- und Qualitätsbewusstsein
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
- Sehr gute IT-Kenntnisse (bevorzugt SAP IS-U), sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung.
E-Mail-Bewerbung Online-Bewerbung
Mitarbeiter /in im Bereich Marketing (m/w/d)
Mitarbeiter /in im Bereich Marketing (m/w/d). Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 200 Standorten in Europa. Sie beeinflussen und optimieren das Image unseres Standorts anhand diverser Maßnahmen wie zum Beispiel die aktive Durchführung sowie Mitwirkung bei Social Media Kampagnen. Sie verfügen über K...
Kaufmännischer Mitarbeiter im Bereich Kundenbetreuung / Auditkoordination (m/w/d/x) - deutschlandweit
Sie sind vertrauensvoller Ansprechpartner für einen festen Stamm an Kunden.Sie planen und koordinieren selbstständig Audits in Deutschland, Österreich, Schweiz und greifen dabei auf vorgegebene Richtlinien zurück.Sie arbeiten eng mit unseren Vertriebskollegen und Auditoren zusammen.Pflege von Kunden...
Mitarbeiter (w/m/d) Personaleinsatzplanung im Bereich Financial Services
Mit Deiner Expertise möchtest Du die Disposition im Bereich Financial Services strategisch vorantreiben? Dann kannst Du Dich hier aktiv einbringen:. Idealerweise konntest Du bereits Berufserfahrung in den Bereichen Disposition, Rekrutierung, Personal- oder Bewerbermanagement oder im Projektgeschäft ...
Projektassistenz (w/m/d) im kaufmännischen Bereich
In interdisziplinären Teams unterstützen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weltweit Auftraggeber unterschiedlichster Branchen. Unterstützung beim Bearbeiten der kaufmännischen Projektaufgaben, wie z. Für welchen Bereich schlägt Ihr Herz? Bei uns haben Sie die Chance, sich zu spezialisieren. Si...
Mitarbeiter im Bereich Technische Dienste / Hausverwaltung (m/w/d)
Stelle im Bereich Technische Dienste / Hausverwaltung. Die Julius-Maximilians-Universität Würzburg ist eine forschungsstarke und international ausgerichtete Universität mit 10 Fakultäten. ...
Schülerpraktikum im kaufmännischen Bereich (alle Geschlechter) WÜ
Schülerpraktikum im kaufmännischen Bereich (alle Geschlechter) WÜ . Mitarbeiter:innen rund um den Globus erwirtschafteten bei Koenig & Bauer im Geschäftsjahr 2 einen Jahresumsatz von über 1,2 Milliarden Euro. Schülerpraktikum im kaufmännischen Bereich. ...
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice ohne Bankausbildung am Standort Würzburg / Deine Chance auf den Quereinstieg
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice ohne Bankausbildung am Standort Würzburg / Deine Chance auf den Quereinstieg. Idealerweise bringst du bereits Berufserfahrung im Kundenservice mit und hast ein Gespür für die Wünsche und Bedürfnisse deiner Kunden. Eine weitere Stärke liegt in der Beratung für ein...
Werkstudent im kaufmännischen Bereich (m/w/d)
Werkstudent im kaufmännischen Bereich (m/w/d). Werkstudent im kaufmännischen Bereich (m/w/d). Sie sind an dieser Tätigkeit als Werkstudent im kaufmännischen Bereich (m/w/d) interessiert. Zusatzangebote für unsere Mitarbeiter (z. ...
Mitarbeiter Kundenservice im Home Office ((m/w/d)
Mitarbeiter in unserem deutschen Kundenservice-Team . Durch MAX, unsere globale Community, nutzen wir innovativen Ideen, Erfahrungen und Rückmeldungen unserer Mitarbeiter, um die Zukunft der Sitel Group zu gestalten und voranzutreiben. Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Minimum C1-Nive...
Mitarbeiter Im Bereich Sensorik (m/w/d)
Organisation, Durchführung und Auswertung der verschiedenen sensorischen Verkostungen für alle Fachbereiche im Unternehmen. Erstellen und Beurteilen von verschiedenen Trendanalysen im Bereich Sensorik. Durchführen von Schulungen im Fachbereich. Abgeschlossene Berufsausbildun...