Call Center Agent (m/w/d) Energieversorger 100% Home Office

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• Voll- oder Teilzeit
• Köln
• 06.09.24

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Wir sind Deutschlands führende Kommunikationsexperten , und das bereits seit 1956 . Als einer der ältesten Anbieter für Kundenservice ist unsere Unternehmensphilosophie einfach, aber anspruchsvoll : mehr Service, mehr Qualität, mehr Performance!

Wir suchen Kommunikationstalente , die unser Team bereichern.

Was wir bieten :

• Spannender, krisensicherer Job im Homeoffice : Bei uns arbeiten Sie sicher und flexibel von zu Hause aus.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit (30 40 Stunden pro Woche) : Wir bieten langfristige Perspektiven.
• Interne Aufstiegsmöglichkeiten : Wir fördern Ihre berufliche Entwicklung.
• Ihre Leistung wird honoriert : Grundgehalt zzgl. leistungsbezogener Prämien
• Professionelle, bezahlte Einarbeitung im Homeoffice (Theorie und Praxis) : Wir unterstützen Sie von Anfang an.
• Umfangreiches Hardware-Paket (PC, Maus, Tastatur, Headset und Webcam) : Sie erhalten die notwendige Ausstattung.
• Verschiedene Angebote und Rabatte für Onlineshops, Events und Reisen : Profitieren Sie von unseren Corporate Benefits.
• Angenehmes Arbeitsklima und bunt gemischtes Kollegenteam : Bei uns fühlen Sie sich wohl.

Ihre Aufgaben :

• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanliegen im Inbound : Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bezüglich Verträgen, Rechnungen und Vertragsoptimierungen
• Dokumentation von Zählerständen und Störungsmeldungen : Sie sind die direkte Schnittstelle zwischen Kunden und Auftraggeber
• Teamwork : Gemeinsam sind wir stark.
• Selbständiges Arbeiten : 100% im Homeoffice.

Ihre Qualifikationen :

• Dauerhafter Wohnsitz in Deutschland (Mitarbeit aus dem Ausland nicht möglich) : Wir suchen lokale Unterstützung.
• Bereitschaft zur Arbeit in Schichtsystemen : Wir wünschen uns von Ihnen Flexibilität.
• Positive Einstellung, Motivation und Serviceorientierung : Ihre gute Laune ist ansteckend.
• Angenehme und freundliche Telefonstimme : Unsere Kunden schätzen Ihr Kommunikationstalent.
• Von Vorteil : Berufserfahrung im Call Center oder Kundenkontakt : Erfahrung ist ein Plus.
• Computer- und Internetaffinität (Teams, E-Mail, Chat) : Sicherer Umgang mit Computern und dem Internet ist bei uns Voraussetzung.
• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift : Klare Kommunikation ist entscheidend.
• 100% Zuverlässigkeit : Wir vertrauen auf Sie.

Erkennen Sie sich wieder? Dann bewerben Sie sich ganz einfach online mit Ihren aktuellen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf)!

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Sie haben Rückfragen?

Franziska Breuer steht Ihnen telefonisch

unter +49 (2244) 9134 252 zur Verfügung!

Kontakt

Mariam Studen und ihr Team betreuen bei uns alles rund um das Recruiting und freuen sich auf Ihre Bewerbung.

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