First Level IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Es ist Zeit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann suchen wir Sie als First Level IT-Support Mitarbeiter (m / w / d) im Rahmen der Direktvermittlung für einen unserer namhaften Kunden.
Wenn Sie von der folgenden Stellenbeschreibung überzeugt sind, würden wir uns sehr über Ihre Bewerbung freuen!
Das bieten wir
- Transparente und kooperative Arbeitsumgebung dank flacher Struktur.
- Unterstützung der Mitarbeiter mit Kostenübernahme für Kinderbetreuung.
- Fahrtickets oder öffentliche Verkehrskosten werden erstattet.
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Qualifikationserwerb gefördert.
- Kostenfreie Getränke für Mitarbeiterwohlbefinden.
- Firmenkantine für bequeme und gesunde Verpflegung.
- Kostenlose Parkplätze vor dem Gebäude.
Ihre Aufgaben
- Interaktion mit Kunden und externen Serviceanbietern koordinieren.
- Kundenanfragen aus verschiedenen Kanälen wie E-Mail, Chat, Telefon und Ticketsystem erfassen und sortieren.
- Fernwartung für Fehlerbehebung und regelmäßige Aktualisierungen für Kunden und Mitarbeiter durchführen.
- Als Verbindungsglied zwischen Mitarbeitern unterschiedlicher Abteilungen fungieren.
- Verwalten von Informationstechnologiesystemen wie Arbeitsplatzrechnern, schlanken Endgeräten, Druckgeräten und zugehöriger Ausstattung.
- Netzwerkstörungen überwachen und beheben.
- Dokumentationen für Kunden aktualisieren und pflegen.
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachkraft für Systemintegration in der IT oder eine vergleichbare Qualifikation mit starkem Fokus auf IT-Systemmanagement.
- Erfahrung in der Konfiguration und Verwaltung von Windows-basierten Arbeitsplatzrechnern, Druckern und anderen externen Geräten sowie Unterstützung von Anwendern bei technischen Anfragen und Problemen.
- Grundlegende Kenntnisse in der Bedienung von Betriebssystemen wie Windows Server 2012-2019, Windows 10 und 11, um effizient in einer Windows-Umgebung zu arbeiten.
- Sicherer Umgang mit dem Active Directory zur Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppenrichtlinien und anderen Ressourcen in einem Windows-Domänensystem.
- Basiskenntnisse in Netzwerktechnologien wie Router, Switches und WLAN, um grundlegende Netzwerkfunktionen zu verstehen und zu unterstützen.
- Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit im Team sowie zur selbstständigen und serviceorientierten Arbeitsweise, um sowohl im Team als auch eigenständig effizient zu agieren.
- Starke analytische Fähigkeiten zur Lösung komplexer IT-Probleme sowie kommunikative Kompetenzen, um technische Konzepte verständlich zu vermitteln.
- Englischkenntnisse auf einem Niveau, das eine erfolgreiche Kommunikation in einem internationalen Arbeitsumfeld ermöglicht.
Mitarbeiter:in IT Infrastruktur (2nd Level Support)
Freu dich auf ein eingespieltes Team aus anderen Cyber-Nerds, IT-Checkern und 100101-Akrobaten, das sich mit großer Hingabe um das reibungslose Funktionieren unserer IT-Services kümmert. Ab sofort kannst du mit einem zusätzlichen Zeitpuffer in deiner Freizeitplanung rechnen, denn Deine. Gesucht: sup...
IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)
Wir legen großen Wert auf ein teamorientiertes und wertschätzendes Arbeitsumfeld und bieten unseren Mitarbeitenden fachliche sowie persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Leipzig suchen wir ab sofort eine/n ...
Mitarbeiter IT – Second Level Support (m/w/d)
Sie überwachen und modifizieren Funktionen des Fabrik-IT-Leitsystems im Rahmen des First-Level-Supports der Fabrik-IT-Systeme . Sie sind zuständig für die Weiterentwicklung, Pflege und Wartung der Hard- und Software in den Produktionsmodulen, insbesondere auf dem Gebiet der SPS-Technik, des Leitsyst...
First Level Support (m/w/d)
Fähigkeit, Probleme zu analysieren, Prioritäten zu setzen und Lösungen eigenständig oder in Zusammenarbeit mit anderen Support-Ebenen zu finden. Dann könnte diese Stelle genau das Richtige für Dich sein! Für unseren renommierten Kunden suchen wir motivierte First-Level-Supporter:innen im IT-Bereich,...
Mitarbeiter IT-Support / IT-Hotline (w/m/d)
Aufgrund Deiner Leidenschaft für IT verfügst Du über aktuelle fachliche Kenntnisse und praktische Erfahrung mit Bereich IT-Services und konntest idealerweise bereits Erfahrung im IT-Support und/oder IT-Helpdesk sammeln. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Home-Working, Zeitkonten und Auszeiten schaffen wir...
IT-Administrator (m/w/d) 2nd Level Support
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie als IT-Administrator (m/w/d) 2nd Level Supportim Rahmen der ...
1st Level Support Mitarbeiter
Mit unserer Software können Banken schneller Transaktionen ausführen, Flughäfen neue digitale Services für ihre Fluggäste bereitstellen, Automobilhersteller effektiver produzieren oder Telekommunikationsunternehmen reibungslos die neue 5G Technologie ausrollen. Level Support Mitarbeiter (m/w/d)...
IT-Systemadministrator: 1st-Level-Support (M/W/D)
IT-Systemadministrator: 1st-Level-Support (M/W/D). Bearbeiten und Lösen von IT-Anfragen per Telefon sowie E-Mail. Tickets in unserem Ticketsystem qualifizieren, weiterleiten und Lösungen überwachen. Du besitzt eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) od...
Mitarbeiter (gn) IT-Support
Mitarbeiter (gn) im IT-Support in Vollzeit. Freude am Umgang mit Kunden? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für dich! Für unseren Kunden, einen angesehenen IT-Dienstleister in. Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu. Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte f...
First Level Support (w/m/d)
Familiäres Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeitmodelle. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Quereinstieg mit IT-Hintergrund. Zahlreiche Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserer VINCI-Academy für Deine individuelle Fach- und Führungslaufbahn. Mit einem ganzheitlichen ICT-Portfol...