Praktikum/ Werkstudent:in Customer Experience (CX) Management (SoSe 25)
Jedes Werkzeug kann immer nur so gut sein wie der Mensch, der dahintersteckt. Deshalb suchen wir bei der Festool Group Mitarbeitende, die gemeinsam mit ihren 3.
000 Kolleginnen und Kollegen weltweit etwas bewegen wollen. Tauche ein in unsere Welt und erlebe, wie stolz es macht, in einem Familienunternehmen die besten Elektrowerkzeuge der Welt zu bauen.
Unser Anspruch ist es, unseren Kundinnen und Kunden an jedem Kontaktpunkt mit Festool ein erstklassiges Erlebnis zu bieten.
Werde Teil des CX-Teams und unterstütze uns dabei, die Kundenzufriedenheit bei Festool weiter zu steigern :
- Mitarbeit in aktuellen Projekten und selbstständige Durchführung von Teilprojekten.
- Unterstützung bei der Erhebung, Auswertung und internen Bereitstellung von Kundenfeedback.
- Analyse von qualitativem und quantitativem Kundenfeedback mittels KI.
- Erstellung von internen CX-Kommunikationsmaterialien (Newsletter, Präsentationen, Artikel, )
- Umsetzung von internationalen Online Trainings.
- Unterstützung bei Organisation von Workshops, Meetings und Trainings.
- Moderation unserer Festool Social Wall.
- Du studierst Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder einen verwandten Studiengang oder hast diesen vor kurzem abgeschlossen
- Du verfügst über ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie sehr gute Excel-Kenntnisse
- Idealerweise hast Du bereits erste praktische Erfahrungen in einem internationalen Umfeld oder im Bereich Feedback-Analyse gesammelt
- Sehr gute Englischkenntnisse und ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein runden Ihr Profil ab
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Übernahmechance
- Corporate Benefits
- Sport und Gesundheit
- Kantine
- Kostenlose Parkmöglichkeiten
JVRS1 DE
Praktikum im Versuch – Datenanalyse von Elektrowerkzeugen (SoSe 25)
Tauche ein in unsere Welt – und erlebe, wie stolz es macht, in einem Familienunternehmen die besten Elektrowerkzeuge der Welt zu bauen. Jedes Werkzeug kann immer nur so gut sein wie der Mensch, der dahintersteckt. Deshalb suchen wir bei der Festool Group Mitarbeitende, die gemeinsam mit ihren 3. Kol...
Werkstudent:in für den Bereich Kundenmanagement / Customer Experience (CX) Management
Unterstützung bei der Koordination und Planung von Customer Experience Workshops im Innen- und Außendienst. Customer Experience Management mit und haben Vorkenntnisse in den Office-Tools. Sie sind ein Organisationstalent und zu Ihren Stärken gehören Kommunikation, analytische Fähigkeiten und eine au...
Praktikum E-Commerce / Digitale Transformation D2C (SoSe 25)
Tauche ein in unsere Welt – und erlebe, wie stolz es macht, in einem Familienunternehmen die besten Elektrowerkzeuge der Welt zu bauen. Vorteil, aber kein Muss – viel wichtiger sind Deine. Jedes Werkzeug kann immer nur so gut sein wie der Mensch, der dahintersteckt. Entwicklung neuer Strukturen im n...
Praktikant*in / Werkstudent*in Product Management & Marketing Generative AI (m/w/d) Remote/Stuttgart/Remote - Hybrid
Mitarbeiter*innen in Ulm, Stuttgart, Berlin und Karlsruhe sowie in unserem Projekt-Hub in Kuala Lumpur sind wir nicht nur ein vertrauenswürdiger Partner und strategischer Verbündeter, sondern auch die größte Software-Entwicklungstochter des Konzerns. Was uns dabei verbindet? Unsere B...
Praktikum Online Marketing - Websites und Marketing Automation (SoSe 25)
Im Rahmen Deines Praktikums im Online-Marketing erhältst Du umfassende Kenntnisse in den Bereichen Websites, Marketing Automation, E-Mail-Marketing und eCommerce Marketing bei einer international tätigen Premiummarke. Du bist Teil eines Projektteams in einem agilen Projektumfeld und arbeitest mit un...
Werkstudent*in HR-Management / Digitalisierung (m/w/d) Remote/Ulm/
Mitarbeiter*innen in Ulm, Stuttgart, Berlin und Karlsruhe sowie in unserem Projekt-Hub in Kuala Lumpur sind wir nicht nur ein vertrauenswürdiger Partner und strategischer Verbündeter, sondern auch die größte Software-Entwicklungstochter des Konzerns. Was uns dabei verbindet? Unsere B...
Praktikum im Versuch – Datenanalyse von Elektrowerkzeugen (SoSe 25)
Tauche ein in unsere Welt – und erlebe, wie stolz es macht, in einem Familienunternehmen die besten Elektrowerkzeuge der Welt zu bauen. Identifikation von „interessanten Mustern“ und Auffälligkeiten in den Felddaten sowie deren Implementierung in eine vorhandene Auswerteplattform (z. Interesse, Eige...
Sales-Manager:in (m/w/d)
Wir sind ein sympathisches, kleines IT-Unternehmen. Willkommen bei HCM! Wir sind Experten im Bereich Workflow- und Prozessmanagement!. Du bist ein talentierter “Vertriebsprofi” mit Technikaffinität für den Bereich Softwarevertrieb. In enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst unterstützt Du ...
Werkstudent(w/m/d) Shop Erstellung & Management in Start-up Agentur
Wir sind eine junge, inhabergeführte Shopify & Online Marketing Agentur im Herzen von Stuttgart (nähe Hauptbahnhof) mit echtem Start Up Flair. Wir von Rianthis sind der Ansprechpartner zu den Themen E-Commerce & Onlinemarketing. Wir unterstützen unsere Kunden von der etablierten Marke über...
Customer Service (m/w/d) am Flughafen in Stuttgart
Mit kontinuierlichen Trainings fördern wir Ihre individuelle Weiterentwicklung bei der SMS Spedition Management Service GmbH. Das Unmögliche, möglich zu machen – Sie haben Spaß daran, kreative, individuelle und maßgeschneiderte Lösungen für den Kunden zu finden - dann sind Sie unser Match!. Kurze We...