Customer Support Specialist
Werden Sie Teil der Zukunft des Automobilhandels!
Sind Sie bereit, Teil eines dynamischen Teams im Herzen der Automobilbranche zu werden? Suchen Sie nicht weiter! Unser Kunde, der führende Anbieter von Fahrzeugvermarktungsdienstleistungen in den USA, erweitert seinen Horizont für den deutschen Markt.
Warum Unser Kunde :
- Innovative Lösungen : Werden Sie Teil eines Unternehmens, das innovative Vermarktungsprodukte und -dienstleistungen entwickelt.
- Erfolgsgeschichte : Seien Sie Teil einer Marke mit über 100 Jahren Erfahrung in der Automobilbranche.
- Weltweite Auswirkungen : Tragen Sie zum weltweit größten Gebrauchtwagenmarkt bei.
Aufgaben
Als Customer Support Specialist sind Sie die treibende Kraft hinter der Kundenzufriedenheit und operativen Exzellenz. Ihre Aufgaben umfassen :
- Kundensupport : Seien Sie der erste Ansprechpartner für Kunden im Support und Beschwerdemanagement und stellen Sie sicher, dass sie mit Produkten, Dienstleistungen und Funktionen zufrieden sind.
- Datenbankmanagement : Halten Sie Datenbanken auf dem neuesten Stand und gewährleisten Sie genaue und zeitnahe Informationen.
- Zusammenarbeit : Arbeiten Sie eng mit internen Abteilungen zusammen und erleichtern Sie den Informationsfluss zu Kollegen und Vorgesetzten.
- Projektunterstützung : Unterstützen Sie bei bestehenden und neuen Projekten, halten Sie sich an Prozesse und tragen Sie zur Prozessoptimierung bei.
- Externe Zusammenarbeit : Arbeiten Sie mit externen Dienstleistern zusammen, holen Sie Angebote ein und unterstützen Sie Produktstarts und -verbesserungen.
- Unterstützung des Managements : Bieten Sie dem Management die notwendige Unterstützung bei grundlegenden Arbeitsmethoden.
Qualifikation
- Nachgewiesene Erfahrung im Kundensupport und Beschwerdemanagement
- Starke Datenbankmanagementfähigkeiten.
- Ausgezeichnete Zusammenarbeits- und Kommunikationsfähigkeiten.
- Fähigkeit zur Unterstützung von Projekten und zur Optimierung von Prozessen.
- Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung
Benefits
Interessiert? Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf an Viktoria Wiehr.
Vielen Dank für Ihre Bewerbung bei Euro London Appointments, der größten unabhängigen Sprachberatung in Europa. Bitte beachten Sie, dass Dokumente streng vertraulich behandelt werden und Ihre Bewerbung ohne Ihre ausdrückliche Genehmigung nicht an Kunden weitergeleitet wird.
Für Anfragen zu anderen Stellenbesetzungen besuchen Sie bitte unsere Website.
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