Customer Service Manager CRM (m/w/d)
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bezüglich aller Fragen rund um den Betrieb ihrer Anwendung
- Du nimmst Störungsmeldungen und Service-Anfragen entgegen und sorgst für deren fristgerechte Abarbeitung
- Du koordinierst die Lösungsbereitstellung zwischen allen Beteiligten - bei POET, beim Kunden und relevanten Dienstleistern
- Du pflegst die Betriebsdokumentation und informierst den Kunden regelmäßig über die wesentlichen Leistungsparameter
Manager CRM und Customer Analytics (m/w/d)
Manager CRM und Customer Analytics (m/w/d). ...
Customer Service Manager (m/w/d) - Medizinbranche
Head of Customer Service m/w/d. Sie sind für die Auswahl und das Onboarding der vorerst geplanten drei Customer Service Representatives am neuen Standort mitverantwortlich. Sie beraten den Geschäftsführer bei der Ausstattung des neuen Customer Service Bereichs (Möbel, Technik). Sie entwickeln KPI´s ...
CRM Customer Relationship Manager
Enge Zusammenarbeit mit dem CRM-Team in Deutschland und in Luxemburg und Aufteilung einiger Schlüsselaufgaben wie Daten und Berichte. Vorbereitung von Themen für die wöchentliche Teambesprechung, um alle Teammitglieder über die neuesten Entwicklungen und Initiativen im Zusammenhang mit der Kundenbet...
Manager CRM und Customer Analytics (m/w/d)
Manager CRM und Customer Analytics (m/w/d). ...
Customer Service Manager - Medizinbranche (m/w/d)
Der Customer Service ist Ihre große Leidenschaft und Sie haben bereits erste Führungserfahrung?. Da dieses Unternehmen seinen Deutschlandsitz ab Juli 4 nach Frankfurt am Main verlegt, sucht es über uns in der Direktvermittlung Sie als Head of Customer Service m/w/d. Der Customer Service ist Ihre gro...
Manager (m/w/d) Customer Service in der Kontraktlogistik
Manager (m/w/d) Customer Service in der Kontraktlogistik. Manager (m/w/d) Customer Service. Verantwortlich für Customer Service (Warehouse und Transport) sowie Order Management. Kontraktlogistik ein 7-köpfiges serviceorientiertes Team führt. ...
Customer Service Project Manager - Germany (m/f/d)
Analyzing CRM processes and Customer Service KPIs to establish stable, efficient, and compliant CRM environment and harmonize customer journey. Analysis CS data for patterns, anomalies, and trends to improve customer service quality. Customer Service in the Health sector. Defining CRM business requi...
Manager (m/w/d) Customer Service
Sie sind verantwortlich für die strategische Ausrichtung und Entwicklung unseres Customer Service. Manager Human Resources HR Manager. Kundenservice; Landverkehr / Spedition. ...
Customer Service Manager (m/w/d)
Fachliche Führung und Motivation des Customer Services. Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung im Customer Service. ...
Customer Service Team Manager (English and German), Delivery Station Liaison
The team provides support to customers who have experienced a failed delivery and require an urgent reattempt, as well as reducing Customer effort by pre-emptively addressing delivery issues before the customer even knows there was a problem. A Team Manager sets the vision and culture of their team ...