Customer Care Specialist (m/w/d) mit SAP Kenntnissen
hinzugefügt 06 / 08 / 2024
- Internationales Unternehmen
- attraktives, anregendes und modernes Arbeitsumfeld
Firmenprofil
Mein Kunde ist ein Medizingerätehersteller und sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Care Specialist (m / w / d) mit SAP Kenntnissen.
Aufgabengebiet
- Sie sind erster Ansprechpartner (m / w / d) für unsere Kunden und Partner
- Sie beantworten Kundenanfragen, bearbeiten Reklamationen, erstellen Angebote und wickeln Aufträge ab
- Sie verantworten die Sendungsverfolgung und das Monitoring der Transport aufträge
- Sie steuern die Auftragsbearbeitung in unserem System : von der Auftrags annahme bis zur Dokumenten prüfung und Abrechnung
- Sie arbeiten eng mit allen operativen Abteilungen, dem Vertrieb und ins besondere den Kunden zusammen
- Proaktive Kundenbetreuung und nachhaltige Lösungs findung zur Sicher stellung einer lang fristigen und partner schaftlichen Kunden beziehung sind für Sie selbst verständlich
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Speditionskaufmann / -frau (m / w / d), mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich Customer Service
- Aufgeschlossene Persönlichkeit mit ausgeprägter Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS-Office und SAP
Vergütungspaket
- Einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz in einem leistungs- und wachstumsstarken Unternehmen
- Attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tagen Jahresurlaub
- Übereinstimmung in Reden und Handeln sowie kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation
- Ein Angebot an interessanten Benefits
- Mitarbeit an interessanten Aufgaben und Projekten
- Teamevents
- Parkmöglichkeiten
- Kostenfreies Obst und Getränke am Arbeitsplatz
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