House Manager (m/w/d) oder House & Community Manager (m/w/d)

An Accor Hotel

Anstellungsart: Vollzeit

• Gesamtverantwortung für den reibungslosen Betrieb des Hauses im Bereich Student & Office Housing

• Sicherstellung eines strukturierten und professionellen Onboardings neuer Studierender und Mieter (Check-in / Check-out)

• Verantwortung für Qualität, Ordnung und CI-konforme Standards im gesamten Haus (Gemeinschaftsflächen, Etagen, Küchen, Außenbereiche)

• Durchführung abteilungsübergreifender Qualitäts- und Sicherheitschecks (Hands-on)

• Kontrolle und Durchsetzung von Hausregeln, Brandschutz- und Sicherheitsrichtlinien

• Enge Zusammenarbeit mit Rezeption, Facility Management, Sales und externen Dienstleistern

• Planung, Organisation und Begleitung von Community-Events, Networking-Formaten und Kennenlernabenden

• Repräsentation des Hauses bei Messen, Hochschulveranstaltungen und Partnerterminen als „Gesicht des Hauses“

• Unterstützung der Student- und Office-Vermietung sowie Mitwirkung bei Marketing- und Vertriebsaktionen

• Entwicklung und Umsetzung kleiner Projekte, Aktionen und Inhalte, die das Wohn-, Arbeits- und Community-Erlebnis stärken

• Proaktive Identifikation von Optimierungspotenzialen im Hausbetrieb sowie Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen

• Erste Erfahrung in der Betreuung von Gästen.

• Ausgeprägte Service- und Gastgebermentalität sowie eine offene, souveräne Persönlichkeit

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisations- und Verantwortungsbewusstsein

• Teamfähigkeit sowie Freude an der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse für unser internationales Umfeld

• Flexibilität und Belastbarkeit, auch in operativ anspruchsvollen oder hektischen Situationen

• Motivation, Verantwortung zu übernehmen, Prozesse aktiv mitzugestalten und eine lebendige Community aufzubauen

• Mitarbeiterzimmer (je nach Verfügbarkeit)

• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (Wochenende selten)

• Fahrtkostenzuschuss oder ÖPNV-Ticket für Vollzeitmitarbeitende

• Kostenfreie Verpflegung während deiner Schichten

• Attraktive Mitarbeiterraten für Übernachtungen in über 5.000 Accor-Hotels weltweit

• Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Accor-Gruppe und bei greet

• Regelmäßige Trainings, Team-Events und eine echte Feedbackkultur

• Ein Arbeitsumfeld, das Nachhaltigkeit, Diversität und Menschlichkeit ernst nimmt