Aufgaben
- Sie sind erster Ansprechpartner unserer Kunden via Live-Chat, Web-Anfragen, E-Mails und bei eingehenden Telefonaten
- Sie ermitteln weiteres Verkaufspotenzial bei unseren Kunden / li>
- Sie identifizieren Kundenwünsche selbstständig / li>
- Sie bauen enge Beziehungen zu unseren Kunden auf und gehen auch aktiv auf sie zu
- Dokumentation von Supportfällen
- Sie vermitteln zwischen Kunden und Vertrieb
- Sie zeigen sich verantwortlich für das Beschwerdemanagement
- Sie führen Kundenzufriedenheits-Befragungen durch
Voraussetzungen
- Sie haben bereits erste Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung gesammelt
- Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch
- Sie verfügen über erstklassige kommunikative Fähigkeiten
- Sie haben eine Affinität zu CRM- und Vertreibssystemen
- Eine hohe Kundenorientierung zeichnet Sie aus
- Sie sind Multi-Tasking-Fähig
- Sie verfügen idealerweise über einen technischen Hochschulabschluss
Customer Service Representative
Kommunikative Fähigkeiten und Serviceorientierung. ...
Customer Service Representative
We are a fast-growing SaaS startup, and we're looking for a Customer Service Representative to join our dynamic team. As a unified commerce Software-as-a-Service (SaaS) platform powered by AI, we provide attractions such as theme parks, museums, and theaters with an all-in-one solution to effectivel...
German & English - Chat/Email Customer Service Representative
As a Bilingual Chat Customer Service (German and English) working remotely in Bulgaria, you’ll be a part of creating and delivering amazing customer experiences while you also #experienceTTEC, an award-winning employment experience and company culture. German & English - Chat/Email Customer Serv...
Customer Service Representative for Business Travel (German market)
Customer Service Representative for Business Travel (German market). Are you a travel enthusiast seeking an exciting job opportunity? As a customer service representative, you'll assist travelers in finding, planning, and booking their flights and/or hotels, ensuring a seamless and efficient travel ...
Beauty Customer Service Representative (deutschsprachig)
Du hast eine Leidenschaft für Beauty und einen außergewöhnlichen Kundenservice? Werde Teil unseres Teams in Mailand als Beauty Customer Service Representative. Deine Aufgaben und dein Einfluss als Customer Service Representative werden sein:. Beauty Customer Service Representative (deutschsprachig)....
German-speaking Customer Service Representative with Relocation
Previous experience in customer service. German-speaking Customer Support in Lisbon. Address customer inquiries via phone, email, and chat in German and English. Provide effective solutions to customer concerns. ...
German Speaking Second Level Customer Service Representative
You will play a critical role in providing in-depth knowledge, guidance, and leadership in the areas of customer service to external and internal customers. As a Second Level Happiness Deliverer, your main responsibility is to provide support to the Happiness Delivery Representatives and exercise ex...
Customer Service Representative (m/f/d)
Customer Service Representative (m/f/d). For our Customer Service in Berlin we are looking for a full-time. Administrative support for the Customer Service team. Several years of professional experience in an office environment, experience in customer service is an advantage. ...
AiBewerbung..com sucht Kundendienstmitarbeiter/in, (Customer Service Representative)
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Back Office Customer Service Representative with Arabic - Iraqi (m/f/d)
Since founded in 1998, excellent customer service is our passion - 2020 we went one step further and are now part of TELUS International. Since then, over 70,000 team members are providing customer service at its best in more than 50 languages for international and well-known partners. At TELUS Inte...