Service Planer Koordinator (mwd)

ASSA ABLOY Entrance Systems GmbH gehört zu den Experten für Lösungen im Bereich Türen und Tore. Unsere automatischen Tür- Tor- und Verladelösungen schaffen nahtlose und effiziente Verbindungen zwischen Menschen Orten und Waren. ASSA ABLOY Entrance Systems ist stolz darauf ein Geschäftsbereich von ASSA ABLOY zu sein dem weltweit führenden Hersteller von Zugangssystemen.

Was Sie als unser Mitarbeiter Service Planer (w / m / d) tun würden :

Als Service Planer (m / w / d) am Standort Dieburg werden Sie Teil einer kooperativen Unternehmenskultur die Ihnen eine erfüllende Karriere ermö direkter Zusammenarbeit mit dem Service Operations Manager verantworten Sie den reibungslosen Ablauf der täglichen Aufgaben in Ihrer Serviceregion. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Planung von Reparaturen Modernisierungen Störungen und routinemäßigen Wartungen einschließlich der Koordination von Nachunternehmerkapazitäten bei Bedarf. Priorität hat die termingerechte Planung der monatlichen Wartungen.

So könnte Ihr Arbeitstag aussehen :

• Sie sind der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner und bieten erstklassigen Service.
• Unterstützung bei der Software unserer mechatronischen Schließzylinder.
• Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen basierend auf Kundenbedürfnissen.
• Planung von Wartungen Störungen und Eilservices.
• Abarbeitung von Eskalationen.
• Erstellung von Störungen im ERP-System inkl. Materialbestellungen.
• Rechnungsbearbeitung von Nachunternehmerleistungen.
• Beauftragung von Fremdfirmen.
• Kontrolle der korrekten Erfüllung der Service- und Wartungsaufträge.
• Erstellung von Notdienst- und Wochenplänen.
• Pflege von Kundenbeziehungen und Bearbeitung regionaler Postfächer.
• Klärung kritischer Kundenreklamationen in Zusammenarbeit mit dem / der regionalen Serviceleiter / in.
• Abrechnung der Bereitschaftspauschalen der Techniker / innen.
• Bearbeitung von Portalanfragen und Eskalationen.
• Teilnahme an Bereichstagungen (After-Sales-Meetings Gruppenmeetings etc.).
• Bindeglied zwischen Technikern und Kunden.

Die Fähigkeiten und Erfahrungen die Sie mitbringen sollten :

Wir suchen jemanden mit :

Das bieten wir Ihnen :

Sind Sie bereit diese spannende Herausforderung anzunehmen

Bewerben Sie sich jetzt über unser Bewerberportal. Um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen berücksichtigen wir keine Bewerbungen die per E-Mail oder Post eingehen. Wir freuen uns über die Bewerbung von schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten behinderten Menschen bei gleicher Eignung.

Für Rückfragen steht Ihnen vorab Brenda Coster Talent Acquisition Business Partner zur Verfügung :

Lets create a safer and more open world - together!

Entrance Systems GmbH Lagerstr.Dieburg

Erfahren Sie mehr über uns unter sind die ASSA ABLOY Group

Die ASSA ABLOY Gruppe ist Weltmarktführer bei Zugangslösungen. Wir stehen für Schutz und Sicherheit in allen Gebäuden. Für ASSA ABLOY zu arbeiten bedeutet Teil eines dynamischen Umfelds zu sein und innovative Lösungen für eine sichere und offenere Welt zu entwickeln. Unseren 61.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in über 70 Ländern öffnen wir Türen wo immer es geht und fördern Talente und Potenziale lokal regional und international.

Key Skills

Children Activity,Accounts Assistant Credit Control,Android,Apparel Merchandising,Franchise,Construction Equipment

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1