IT Mitarbeiter End User Hardware Support (w/m/d)
IT Mitarbeiter End User Hardware Support (w / m / d)
am Standort Berlin
Egal wie obskur das Hardware-Problem, wie spezialisiert das Gerät Du bist der Lösung bereits auf der Spur? Mit unserer Unternehmenskultur, in der man sich auf Augenhöhe begegnet, voneinander lernt und Lebensläufe bunt sein dürfen, legen wir den Grundstein, auf den Du sicher bauen kannst.
Bewirb Dich mit Deinem Lebenslauf Dein Team im Tribe Enjoy Your Workplace freut sich schon auf Dich.
Deine Aufgaben
- Probleme mit Hardware? Dank Dir bald Vergangenheit. Und nicht nur bei End-User-Geräten, wie Notebooks und Bildschirmen übernimmst Du die Onsite-Betreuung von Mitarbeiter*innen, sondern auch bei iPhones, iPads und anderen Devices sorgt Dein fachliches Können dafür, dass alles zuverlässig und reibungslos funktioniert.
- Bei kniffeligen Fällen übernimmst Du selbstverständlich das Ruder, forschst nach Ursachen und weißt auch genau, wann und wie Du Dich mit anderen IT-Fachteams kurzschließen musst, um optimale Lösungen zu finden.
- IAM steht ebenfalls auf Deiner To-do-Liste : Du prüfst Zugänge unserer internen Softwarelösungen, sicherst die Einhaltung der relevanten regulatorischen Anforderungen und stehst auch unseren Releases mit Rat und Tat zur Seite.
- Generell bist Du bei Projekten im Hardware-Bereich mit Begeisterung dabei, packst tatkräftig mit an, findest Verbesserungsmöglichkeiten und bringst so Team und Projekt effektiv und effizient weiter.
- Und natürlich teilst Du Deine Expertise gerne, hast On-, Re- und Offboarding im Blick und unter Kontrolle und verarbeitest Nutzerfeedback gekonnt und verständlich in Leitfäden und Dokumentationen, um alle mit ins Boot zu holen.
Dein Profil
- Ausbildung zum*zur Fachinformatiker*in, idealerweise Erfahrungen im IT-Support
- Praxis in der Mitarbeit in Projekten und vertraut mit Analysen nach Zahlen, Daten, Fakten
- Know-how der aktuellen Windows- und macOS-Betriebssysteme (Client)
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Schnelle Auffassungsgabe, systematischer und selbstständiger Arbeitsstil
- Bereitschaft zur Unterstützung vor Ort im Büro
- Fließendes Deutsch und Englisch, schriftlich wie mündlich
Freu Dich auf zahlreiche Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
- Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
- Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz
Mitarbeiter/in IT Support und Kundenservice (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Mitarbeit bei Auswahl, Analyse und Test neuer IT-Komponenten mit anschließender Übernahme in den operativen Betrieb. Mitarbeit im Kundensupport, bei Störungsbehebung und Wartungsarbeiten. Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung unserer IT-Netzwerk-, Rechenzentrums- und Ri...
Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support
Unterstütze uns: als ambitionierte:r Mitarbeitende:r für einen unserer Kunden. Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support. Du möchtest dein Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, in der du weiter wachsen un...
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System- Fehleranalyse und Störungsbehebung von technischen Problemen bei Hardware, Software und Netzwerk- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Enduser-Hardware- Beurteilung und Vorqualifizierung von In...
Mitarbeiter IT Support 1st Level und Customer Support (m/w/d)
Mitarbeiter IT Support 1st Level und Customer Support (m/w/d) Berlin Vollzeit Unbefristet Leidenschaft, Engagement und Know-how Seit über 70 Jahren entwickeln wir für unsere Kunden maßgeschneiderte Logistik- und Supply Chain Leistungen und setzen diese erfolgreich um. Hand in Hand mit unseren Kunde...
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Wir helfen dabei, sich papierlos zu vernetzen, miteinander zu arbeiten und zu kommunizieren. Analyse, Priorisierung und Lösung von eingehenden IT-Anfragen und Problemen. Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Funktion. Erfahrung mit Ticket-Systemen, Remote-Support-Tool...
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Unterstützung durch einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)! Diese Stelle ist ab sofort und in Vollzeit im Rahmen der. Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Enduser-Hardware. Erfahrung im IT-Umfeld oder hohe IT-Affinität. Du beherrschst Microsoft-Anwendungen im Schlaf und hast dar...
Mitarbeiter/in im IT Onsite Support in Berlin (m/w/d)
Bei einem unserer namhaften Kunden in Berlin, einem IT-Dienstleistungs-Unternehmen mit spannenden Projekten im Onsite Support, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung:. Mindestens 1 Jahr Arbeitserfahrung im IT-Betrieb, im IT-Support und in der IT-Infrastruktu...
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Unterstützung durch einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)! Diese Stelle ist ab sofort und in Vollzeit im Rahmen der. Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Enduser-Hardware. Erfahrung im IT-Umfeld oder hohe IT-Affinität. Du beherrschst Microsoft-Anwendungen im Schlaf und hast dar...
Mitarbeiter *in IT Prozessmanagement Support
Flexibles Arbeiten mit Gleitzeitkonto auf Basis von 40 Std. Mitarbeiter *in IT Prozessmanagement Support. Daten bei Wechsel von Stromzählern, pflegst Messwerte und Kundenstammdaten ein und trägst damit zur Zufriedenheit von Endkunden bei, die z. Weiterentwicklungsmöglichkeiten in Form von Übernahme ...
Mitarbeiter IT-Support / IT-Hotline (w/m/d)
Aufgrund Deiner Leidenschaft für IT verfügst Du über aktuelle fachliche Kenntnisse und praktische Erfahrung mit Bereich IT-Services und konntest idealerweise bereits Erfahrung im IT-Support und/oder IT-Helpdesk sammeln. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Home-Working, Zeitkonten und Auszeiten schaffen wir...