ITSM Plattform Consultant (m/w/d)All for One Group SE • Dortmund

ITSM Plattform Consultant (m/w/d)

All for One Group SE • Dortmund

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Administration, Konfiguration und Beratung der aktuellen All for One Group-ITSM-Plattform (Solution Manager) sowie Begleitung der Transformation auf die neue ITSM-Plattform (ServiceNow)
Du konfigurierst und entwickelst IT- und Geschäftsprozesse, Datenmodelle sowie Workflows
Du koordinierst Kundenanforderungen mit den Entwicklern, welche diese technisch umsetzten
Du übernimmst Verantwortung und leitest eigenständig (Teil-)Projekte
Du arbeitest entsprechend unserer Projektmethodik eng mit internen wie externen Projekt-/Entwicklungsteams zusammen: von der Konzeption über die Prozesseinführung und der Integration bis zum Go-Live

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ITSM Plattform Consultant (m/w/d) • Dortmund

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