Fachinformatiker als Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Möchtest du Teil eines Teams werden, das nicht nur den IT-Alltag meistert, sondern auch die digitale Zukunft aktiv mitgestaltet?

Dann bieten wir dir jetzt eine berufliche Chance als Fachinformatiker : in im Helpdesk am Standort Wiesbaden!

Wir suchen eine : n motivierte : n und erfahrene : n Fachkraft für unseren kundenorientierten Partner aus dem Bereich Textil-Management, der gemeinsam mit uns in die Zukunft gehen möchte.

Wenn du Freude daran hast, komplexe technische Probleme schnell zu erkennen und zu lösen, und wenn du mit deinem Fachwissen und Engagement dazu beitragen möchtest, die IT-Infrastruktur des Unternehmens zu verbessern, dann freuen wir uns darauf, dich näher kennenzulernen!

Deine Aufgaben

• Du übernimmst den technischen Support und klassifizierst, analysierst und bearbeitest eingehende Anfragen schnell und gewissenhaft
• Du stehst den Usern per Telefon, Remote-Software oder Ticketsystem zur Seite
• Du prüfst und beseitigst Störungen und Fehler sowohl für Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) als auch für Anwendungen (Office 365, Open Touch Conversation)
• Du kümmerst dich um die Benutzer- und Rechteverwaltung in Microsoft Active Directory, Exchange, SAP und weiteren Systemen
• Du bereitest komplexere Anfragen auf und leitest sie an nachgelagerte Fachabteilungen weiter
• Du dokumentierst Lösungen mittels Wissensdatenbank und arbeitest bei Bedarf mit externen Dienstleistern zusammen

Dein Profil

• Du hast dein IT-Handwerk von Grund auf gelernt, z.B. als Fachinformatiker / -in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung
• Du bringst fundierte Berufserfahrung im IT-Support mit und kannst routiniert mit einem Ticketsystem (bevorzugt mit ServiceNow) arbeiten
• Du bist in Umgang mit Microsoft Active Directory, Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern sehr vertraut
• Du hast sehr gute Kenntnisse in iOS, Windows 10 / 11, Office 365 und Grundkenntnisse in SAP
• Du kannst dich in der deutschen und englischen Sprache sowohl mündlich also auch schriftlich gut ausdrücken
• Du zeichnest Dich durch deine freundliche, hilfsbereite Art, deinen Teamplayerqualitäten und deinem Organisationstalent aus

Deine Benefits

• Du genießt als Mitarbeiter eines Familienunternehmens einen auf Dauer angelegten, sicheren Arbeitsplatz
• Du erhältst eine intensive Einarbeitung und hast vielfältige Karrierechancen
• Du arbeitest mit flexiblen Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell, um Familie und Beruf gut miteinander zu vereinbaren
• Du bekommst Zusatzleistungen, darunter einen Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Du hast Zugang zu Mitarbeiterrabatten und einem breiten Angebot an Vergünstigungen
• Du kannst von einem umfangreichen Weiterbildungsangebot mit vielen internen Schulungen profitieren
• Dich erwartet ein spannender Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche
• Du erlebst eine offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien
• Dich erwartet ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
• Du profitierst von einem Job Ticket für den öffentlichen Nahverkehr
• Du kannst das Job Rad nutzen, inklusive Arbeitgeberzuschuss

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

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Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen.

Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com

Dein Kontakt

Frau Christin Hög

[email protected]

DIS AG

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60486 Frankfurt

Telefon +49 069 / 668194228

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