Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter im 2nd-Level-Support - Onsite Support (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Standort : München - Landsberger Straße Bereich : IT Abteilung : Digitaler Arbeitsplatz Einstiegslevel : Berufserfahrene
Ihr Aufgabengebiet :
- Sie betreuen die Anwendenden vor Ort unter Einhaltung der SLAs in allen Fragen zu ihrem digitalen Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Drucker, Smartphones, IP-Telefonie und sonstige Peripheriesysteme) und sind Ansprechperson der Kundenvertreter.
- Hierzu erhalten Sie u.a. durch den First-Level-Support die vorqualifizierten Störungen über unser Ticketsystem und bearbeiten diese bei Bedarf in Kooperation mit den Fachteams.
- Sie bearbeiten Benutzerprofile im Active Directory für neue und bestehende Mitarbeitende und sind an den zu betreuenden Standorten verantwortlich für Regelaufträge wie den Auf- und Abbau von Hardware, Arbeitsplatzumzüge oder die Einweisung von neuen Anwendenden in ihren digitalen Arbeitsplatz.
- Neben der Planung, Organisation und Umsetzung von Hardware-Rollouts unterstützen Sie unsere Kundenvertreter auch, wenn vor Ort größere Veränderungen anstehen.
- Ferner sind Sie auch für die Inventarisierung der Hardware und deren Verwaltung im Asset System zuständig.
- Sie haben die Möglichkeit, in unterschiedlichen Kompetenzteams der Fachbereiche mitzuarbeiten und als Multiplikator (m / w / d) im Benutzerservice entsprechend Wissen weiterzugeben.
Ihr Profil :
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld aber auch Quereinsteiger (m / w / d) mit IT-Affinität und Erfahrung im Support sind bei uns willkommen.
- Sie sind sicher im Umgang mit Notebooks, PCs, Smartphones und Peripheriegeräten und sind mit den aktuellen Windows- und MS-Office-Versionen vertraut.
- Grundkenntnisse in der Netzwerktechnik sind wünschenswert.
- Eine selbstständige, strukturierte sowie kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus.
- Außerdem haben Sie Freude an Teamarbeit, an offenem Feedback und am direkten Kundenkontakt.
Wir bieten :
In diese anspruchsvolle Aufgabe werden Sie intensiv eingearbeitet und durch erfahrene Paten (m / w / d) begleitet. Bei Bedarf wird die Einarbeitung durch entsprechende Seminare unterstützt.
Ein motiviertes Team, eine offene Kultur, in der neue Ideen und Ansätze willkommen sind, eine attraktive Vergütung mit entsprechenden Sozialleistungen eines modernen Unternehmens, sowie interessante Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf Sie!
IT Support (m/w/d) (Ref. 19406) - System Engineering / Admin, Ingenieur
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IT Netzwerk Spezialist (gn) - System Engineering / Admin, Ingenieur
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Trainee Cloud & Data Dive In - Dein Einstieg in Cloud Consulting & Engineering im Oktober 24 (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
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Full Stack Developer Cloud (all genders) - System Engineering / Admin, Anwendungsentwicklung, Ingenieur
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Junior DevOps Engineer (m/w/d) Microsoft Azure - System Engineering / Admin, Ingenieur
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Mitarbeiter*in im Vertrags- und Lizenzmanagement (w/m/d)
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Spezialist IT-Support und Help Desk (w/m/d)
Arbeitserfahrung im IT-Support, in der Arbeit mit einem Ticketsystem und mit Active Directory. Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen im Gesundheitswesen mit Sitz in München, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fa...
2nd Level IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
Im Rahmen des 2nd Level Supports bearbeitest Du Tickets und schaffst mit Deiner serviceorientierten Arbeitsweise Begeisterung vor Ort:. Du übernimmst die Installation sowie die Konfiguration der Hard- / Software und wirkst aktiv bei IT-Projekten (Rollouts, Migrationen, Hands & Eyes Support) mit. Erf...
2nd-Level-IT-Support-Mitarbeiter (f/m/d)
Mindestens 3 Jahre relevante Erfahrung im 2nd-Level-IT-Support. Leistungsgerechte Vergütung und umfangreiche Benefits, wie flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge, Deutschlandticket, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Sicherstellung der Anwendungsverfügbarkeit in Übereinstimmung mit den S...