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1st Level Support / Windows Support w / m / d

1st Level Support / Windows Support w / m / d

ShaarConsultingBerlin, Berlin, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

1st Level Support / Windows Support w / m / d in Berlin

JOBPROFIL

  • 1st und 2nd Level IT Support im Service Desk bzw. IT Helpdesk (bis zu 80% Home Office möglich).
  • Remote Fehleranalyse und Störungsbehebung.
  • Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem.
  • Weiterleitung von Tickets gemäß vereinbarter SLAs.
  • Pflege von Systemdaten und Wissensdatenbank.

KENNTNISSE

  • Praxiserfahrung im IT-Support und Nutzung von Ticketsystemen.
  • Kenntnisse in Windows, Microsoft Office, Standard-Hardware.
  • Installation / Administration von Client-Betriebssystemen.

    • Ihr Vorteil

  • Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Branche
  • Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
  • Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"

    • Leistungen

  • tarifgebundener Vertrag (iGZ / DGB)
  • festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Option auf Übernahme
  • Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung

    • Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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