Customer Delivery Experience Manager (m/w/d) Airbus
HIER WERDEN SIE ARBEITEN :
Unser Kunde - Airbus - ist der international führende Flugzeughersteller in der Luft- und Raumfahrt. Die 55.000 Mitarbeiter aus etwa 100 verschiedenen Ländern setzen sich jeden Tag mit Stolz und Leidenschaft für die beste Qualität der Produkte ein.
Für den Standort in Hamburg-Finkenwerder suchen wir Sie als Customer Delivery Experience Manager (m / w / d ) in Vollzeit.
DIES SIND IHRE AUFGABEN :
- Vorbereitung der Kundenankunft und Aufenthalt in Kooperation mit weltweiten Airbus Abteilungen, Kunden, Hauptsitz und Behörden
- Sicherstellung der Verfügbarkeit benötigter Dokumente und deren Bearbeitung
- Sicherstellung des Informationsflusses sowohl mit internen als auch mit externen Schnittstellen
- Vollumfängliche Betreuung des Kunden inkl. dessen Unterstützung bei Kommunikation mit deutschen Instanzen
- Verwaltung und Kontrolle des für die zugewiesenen Aufgaben eingesetzten Budgets
- Eigenständige Bearbeitung von internen Optimierungsprozessen in Bezug auf Kundenservice-und Zufriedenheit
DAS BRINGEN SIE MIT :
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder abgeschlossenes Studium, z.B. Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaft, Internationales Management oder ähnlicher Fachrichtung.
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertrieb
- Guter Umgang mit MS Office
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Starke Kommunikationsfähigkeit, auch im internationalen Umfeld
WIR GARANTIEREN IHNEN :
- Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Tarifliche Entlohnung nach dem GVP-Tarifvertrag sowie ggf. Branchenzuschläge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungen
- Mitarbeiter-Prämien zu besonderen Anlässen
- Vielzahl an Shopping-Rabatten
- Spannende Projekte bei wertschätzenden Kunden
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