IT Service Engineer (all genders) für den Onsite Support
IT Service Engineer (all genders) für den Onsite Support
IT Service Engineer (all genders) für den Onsite Support
DG LB-2024-0005
DATAGROUP in Königsbrunn
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern.
Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.
Ansprechpartner : Jessica Vöhringer
Jessica Vöhringer
Personalreferentin Recruiting
T +497114900510186
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Stellenbeschreibung als PDF
Aufgaben
- Als Service Engineer (all genders) arbeitest du in einem Support Team für unseren Kunden am Standort Königsbrunn (bei Augsburg)
- Zu deinen Aufgaben gehört die Durchführung des Onsite-Supports im Hard- und Softwarebereich
- Du priorisierst, klassifizierst und dokumentierst aufgekommenen Störungen im Ticketsystem und leitest diese an nachgelagerte Einheiten
- Du kümmerst dich um Server- und Clientinstallationen in Microsoft-Umgebungen und führst Systemwartungen und Installationen von Updates durch
- Du erstellst und konfigurierst bzw. implementierst Skripte und Anwendungen und pflegst die Asset-Daten
- Die Sicherstellung des Betriebs und der Servicequalität beim Kunden gehört ebenfalls zu deinen täglichen Aufgaben
Skills
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du hast bereits Erfahrungen im 1st und 2nd Level Field Support gesammelt
- Du pflegst einen vertrauten Umgang mit Microsoft Active Directory, Berechtigungskonzepten und Gruppenrichtlinien
- Microsoft 365, Azure, Active Directory, Exchange, ADFS, AAD Connect und EMS sind keine Fremdworte für dich
- Du hast gute Kenntnisse in Netzwerken, DHCP, DNS und Firewalls
- Du pflegst einen routinierten Umgang mit Ticket- und Remotetools und hast Freude an der dazugehörigen Dokumentation
- Du stehst für Kommunikations- und Teamfähigkeit und bringst eine kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit, die dich beim Umgang mit den Ansprechpartnern unterstützt
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
Was wir bieten
- Wir bieten dir eine offene und kooperative Unternehmenskultur sowie eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
- Wir leben flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Du erhältst bei uns die Möglichkeit dich individuell weiterbilden zu können und dich abwechslungsreichen Aufgaben zu widmen
- Flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben sind für uns selbstverständlich
- Im Zuge deiner Aufgabe erhältst du von uns ein Firmenfahrzeug, das dir auch zur privaten Nutzung zur Verfügung steht
- Darüber hinaus erhältst du bei uns umfangreiche Sozialleistungen, eine betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit zum Leasing eines JobRads, diverse Sportangebote und die Teilnahme an Mitarbeiterevents
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