1st Level IT Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AG
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Homeoffice
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Bei einem unserer namhaften Kunden in Bonn bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.

Ihre Perspektiven

Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice / remote zu arbeiten und somit von den

Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).

Es besteht die Möglichkeit zu fachlichen Weiterbildungen.

Ihre Aufgaben

Professionelle Betreuung und Lösung von Anfragen im IT-Support via Telefon, E-Mail und

Ticketsystem

Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen auf verschiedenen

Endgeräten

  • Installation, Konfiguration und Wartung von Software sowie Updates der Betriebssysteme
  • Unterstützung unserer Kunden remote oder vor Ort je nach Bedarf
  • Gewissenhafte Dokumentation von Supportfällen und deren Lösungen
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur kontinuierlichen Verbesserung der

Services

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen (Windows 10, Server) und Office 365
  • Basiswissen in Netzwerktechnologien (LAN, WLAN)
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden
  • Problemlösungskompetenz und Belastbarkeit in einem lebhaften Umfeld
  • Teamgeist und Interesse an kontinuierlicher Weiterentwicklung
  • Vor 30+ Tagen
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