Gruppenleiter (m/w/d) Privatkunden

Aufgaben

• Sie unterstützen die Mitarbeiter und stellen eine fallabschließende, lösungsorientierte und kundenorientierte Bearbeitung des Privatkundengeschäfts (Haftpflicht, Unfall, Rechtsschutz, Sach) sicher.
• Sie sind nah an der Vertriebsorganisation, kennen die Herausforderungen und gemeinsam schaffen Sie es, den Kunden mit unserer Leistung zu begeistern.
• Sie leiten bzw. arbeiten in Projekten mit, um die Abteilung weiter zu entwickeln und zum Unternehmenserfolg beizutragen.
• Sie haben bereits Führungserfahrung und es begeistert Sie, Mitarbeiter weiter zu entwickeln, sodass sie die Aufgaben immer besser bewältigen können.
• Sie steuern und organisieren die Arbeit, um die Servicelevel einzuhalten. Die laufende Qualitätssicherung sichert den sehr guten Kundenservice.
• Sie kommunizieren empfänger-, zielorientiert und wertschätzend und tragen zu einer positiven Arbeitsatmosphäre bei.

Erwartungen

Sie sind in der Versicherungsbranche zu Hause und verfügen über fundierte und mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kompositbereich, idealerweise in den o.

g Sparten. Ein betriebswirtschaftliches Studium rundet Ihr Profil idealerweise ab.

• Sie haben Erfahrung in der Steuerung von operativen Bereichen, um eine qualitativ hochwertige, serviceorientierte und effiziente Bearbeitung sicherzustellen.
• In der Führung von Mitarbeiter haben Sie durch eine offene, wertschätzende und lösungsorientierte Kommunikation und umgesetzte Maßnahmen gezeigt, dass Sie die Mitarbeiter und die Organisation leistungsfähig halten und weiterentwickeln.
• Sie haben Erfahrung in der Entwicklung von zukunftsfähigen Themen und haben die Veränderungen erfolgreich umgesetzt.
• Sie haben einen Blick für die Gesamtzusammenhänge, denken und handeln betriebswirtschaftlich, sind entscheidungsfreudig und treiben die richtigen Themen.
• Eine starke Kunden- und Vertriebsorientierung sowie Team- und Kooperationsbereitschaft runden Ihr Profil ab.
Vor 17 Tagen