IT System Engineer (m/w/d) Endpoint

Dein Aufgabengebiet

• Du betreust und berätst unsere Mitarbeitenden hinsichtlich aller technischen Anfragen im persönlichen Austausch über unser Ticketsystem, stellst Soft- und Hardware bereit und installierst darüber hinaus auch mal Individualsoftware für speziellere Anforderungen
• Die Erstellung, Verwaltung und Pflege von Mitarbeiteraccounts und rechten im Active Directory gehört ebenso zu Deinen Aufgaben wie die Administration von Peripherie-Geräten wie MFP-Printer / Mobilphones etc.
• Du betreibst regelmäßig Fehleranalyse sowie Monitoring von Clients / Peripherie und bist für die Erstellung und Pflege von technischen Dokumenten verantwortlich
• Die Unterstützung des externen Servicedesks sowie die Schulung von Kunden in der Verwendung von Soft- und Hardwareprodukten runden Dein Aufgabenportfolio ab

Was Dich auszeichnet

• Du hast eine Berufsausbildung als Fachinformatiker (m / w / d) Systemintegration, oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
• Für Deine Rolle überzeugst Du uns mit Deinen Hard- und Softwarekenntnissen, insbesondere im Microsoft-Umfeld, als auch mit Deinem Know-How in der Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Anwendungssoftware
• Erfahrung im IT-Support oder im Rahmen von User-Helpdesk-Aufgaben wären von Vorteil, Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen sind wünschenswert
• Du besitzt die Fähigkeit, technische Probleme effektiv zu diagnostizieren und zu lösen und bist zudem gut belastbar, flexibel und stets einsatzbereit
• Neben Deiner hohen Serviceorientierung und Deinem überzeugenden Auftreten ist Deine Arbeitsweise immer team- und ergebnisorientiert
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift) runden Dein Profil ab

Über das Ticketsystem hinaus hast Du auch die Möglichkeit administrative Aufgaben in Backoffice-Produkten wie z.B. Microsoft Teams zu übernehmen sowie auch in interessanten Projekten mitzuarbeiten oder eigene Projekte zu leiten.

Benefits

PERFEKTE BEDINGUNGEN FÜR EXZELLENTE LEISTUNGEN

Wachse mit uns gemeinsam, unsere Benefits machen Deinen Weg so angenehm wie möglich.

Mobiles Arbeiten

Mit dem Konzept Mobiles Arbeiten ermöglichen wir unseren Mitarbeitenden je nach Tätigkeit ein flexibleres Arbeiten mit einer modernen IT-Ausstattung.

Modernste technische Ausstattung

Für Büroarbeitsplätze stellen wir einen hochwertigen Laptop inklusive Headset zur Verfügung und überlassen den Nutzerinnen und Nutzern auch die Wahl der Bildschirme.

Die Geräte werden in regelmäßigen Abständen getauscht. Unser Firmenintranet NETZSCH HUB ist auch per App erreichbar.

Corporate Benefits

Bei NETZSCH profitierst du mit Corporate Benefits von Sonderkonditionen bei verschiedenen Marken und Herstellern. Darunter zählen unter anderem Freizeit angebote, Mode und Kosmetik oder Technik.

Mitarbeiter beteiligung

Unsere Mitarbeitenden sind unser größter Erfolg deshalb ermöglichen wir dir am Unternehmens erfolg direkt teilzuhaben.

Jobrad

Klimaneutral zur Arbeit und ins Grüne dein Wunsch-Fahrrad mit Sonder konditionen als Leasing-Firmenrad wartet auf dich.

NETZSCH-Academy

Mit der NETZSCH-Academy bieten wir ein breites Portfolio an Fortbildungen an für fachliche und persönliche Weiterbildung.

Es gibt mehr als 200 Kurse und Veranstaltungen zu unterschiedlichen Themen schwerpunkten.