Team Lead Process Management (m/w/d)
Team Lead Process Management (m / w / d)KENNZIFFER : 2023215OGESTANDORT(E) : Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau Über uns operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands.
Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen.
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24 / 7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
DER JOB In dieser spannende Rolle übernehmen Sie die disziplinarische und fachliche Leitung unseres Prozessmanagement-Teams.
Konkret beinhaltet dies folgende Aufgaben : Operative & strategische Weiterentwicklung : im Hinblick auf die Prozessmanagementmethodik sowie das Leistungs- & Produktportfolio der OS.
Kommunikation & Präsentation : von komplexen Sachverhalten auf Basis Ihrer Kenntnisse über Entscheidungsabläufe und Ihres großen Prozess-Know-hows.
Umsetzung von Prozessoptimierung : mit der notwendigen Durchsetzungskraft und Motivationsfähigkeit bis auf unterschiedliche Managementebenen.
Teamführung : Sie motivieren und leiten Ihr Team mit hoher sozialer Kompetenz und sind Motivator : in und Konfliktlöser : in.
Sie unterstützen kontinuierlich bei der Weiterentwicklung Ihres Teams und dem Ausbau des Skill-Niveaus.Finanzielle Planung und Entwicklung : des Teams im Rahmen der Finanzziele des Fachgebiets.
Fachgebietsentwicklung : Sie spielen eine Schlüsselrolle bei der Weiterentwicklung des Fachgebiets und sorgen dafür, dass wir ein erstklassiger Dienstleister für unsere internen Einheiten und externe Kunden sind.
YOU Sie bringen mehrjährige Berufs- und Führungserfahrungen im Bereich IT Management & Prozessmanagement mit, vorzugsweise bei einem IT-Dienstleister .
Sie besitzen sichere Kenntnisse in ITIL-Prozessen und -Methoden , idealerweise nachweisbar über Zertifizierungen.Sie denken und handeln kundenorientiert und unternehmerisch, auch auf Management-Ebene.
Sie sind in der Lage ein professionelles Stakeholdermanagement zu betreiben und bringen ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung mit.
Sie besitzen ausgeprägte soziale Kompetenzen sowie Erfahrungen im Coaching und der Wissensvermittlung.Ihre ausgeprägte Führungskompetenz und -Persönlichkeit zeichnet Sie aus.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab. Unsere Benefits Mobiles Arbeiten Gehaltspaket Erfolgs- Beteiligung Geschäfts- Fahrzeug Weiterbildung 30 Tage Urlaub Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen Entgeltumwandlung in den Telekom- Pensionsfond Gruppenunfall- Versicherung Option des Fahrradleasings Beteiligung am Aktienprogramm der Dt.
Telekom AG Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte der Dt.Telekom Corporate Benefits OPERATIONAL SERVICES GMBH & CO. KGHR-Team Frankfurt Airport Center Gebäude 234, HBK2560549 Frankfurt am Main E-Mail : [email protected]
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Team Lead Real Estate Management (m/w/d). Für unser Team bei der Dornier Consulting International GmbH. Im Bereich Real Estate Management steuern wir Bauprojekte in allen Leistungsphasen. ...
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Team Lead - Information Security Management (m/w/d)
Du bist verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung unseres Information Security Management Teams innerhalb unserer Abteilung Cyber Security. Du unterstützt den Head of Cyber Security bei der Durchführung von Kundengesprächen, beim Management ausgewählter Projekte und bei der Erste...
Team Lead Process Management (m/w/d) SAP
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Team Lead Office Management
As Team Lead with hands-on, you will lead and organize our Office Management Team with their related tasks and foster further development and optimization of administrative processes in your field of competence. As team lead you motivate employees, provide targeted support, and thereby shape the tea...
Resource Manager / Team Lead Site Management (m/f/d)
Resource Manager / Team Lead Site Management (m/f/d). As Resource Manager (m/f/d) you are responsible for overseeing the allocation and utilization of Site Project Managers, Construction Managers and Chief TFAs within the Site Management function of Erection and Commisioning department. Interacting ...
Team Lead Category Management (m/w/d)
Sie übernehmen die fachliche Leitung und Koordination des Category Management Teams (3 Personen). Aufbau und Ausbau eines marktgerechten, strukturierten und dynamischen Category Managements der Handelsware für die Branche Schweißen und Schneiden (Festlegung der Categorystruktur, Definition bedarfsor...
IT Product Owner & Team Lead for Service Management (f/m/div.)
As an IT Product Owner & Team Lead for Service Management you will become part of the company being restructured in the future and will therefore work in a globally networked team of around 4,300 colleagues that operates in over 50 countries. You ensure that the team have the right competences and r...