Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 CRM – Energiebranche (m/w/d)

Position Description:

Du möchtest moderne CRM-Architekturen gestalten, anspruchsvolle Dynamics-Prozesse optimieren und die Energiebranche aktiv digitalisieren? Dann bist du bei uns genau richtig!

CGI gehört zu den weltweit führenden Unternehmen für Business- und IT-Beratung. Mit über 94. Partnern arbeiten wir in lokal verankerten Teams und verbinden globale Expertise mit regionaler Nähe. Wir unterstützen Energieversorger, Netzbetreiber und Stadtwerke dabei, ihre CRM-Landschaften zu modernisieren und Dynamics als zentrale Plattform für Vertrieb, Service und Kundenprozesse weiterzuentwickeln.

Als Senior Consultant Microsoft Dynamics CRM (m/w/d) arbeitest du in komplexen, langfristigen CRM-Programmen. Dich erwarten moderne Systemlandschaften, vielfältige Integrationen, anspruchsvolles Customizing und ein Projektteam, das Wert auf technisches Know-how, Architekturqualität und innovative Lösungen legt.

Your future duties and responsibilities:

• Beratung unserer Kund:innen aus der Energie- und Versorgungswirtschaft bei der Konzeption, Architektur und Implementierung moderner Dynamics--CE-Lösungen
  
• Analyse, Design und Umsetzung von End-to-End-Prozessen in D Sales, einschließlich Lead-, Opportunity-, Pipeline- und Forecast-Management
  
• Customizing und technische Entwicklung: Workflows/Power Automate, Power Apps, Plug-ins, JavaScript, Web Resources, Solution Layering und ALM
  
• Integration von Dynamics in komplexe Systemlandschaften mithilfe von Azure Functions, Logic Apps, Service Bus oder API Management
  
• Durchführung von Workshops, Schulungen und fachlichen Reviews; enge Abstimmung mit Fachbereichen, Business-Analyst:innen und internationalen Entwicklungsteams
  
• Datenmigrationen und ETL-Prozesse (z. B. SSIS, KingswaySoft, Dataflows) sowie Arbeiten mit SQL-Datenbanken
  
• Erstellung von Dashboards, KPIs und Reports – idealerweise auch mit Power BI oder Dynamics Sales Insights
  
• Unterstützung bei Angeboten und PreSales-Aktivitäten sowie Identifikation von Optimierungs- und Erweiterungspotenzialen
  
• Bei Interesse: technische Teilprojektleitung oder fachliche Koordination von Entwicklerteams
  
  

Required qualifications to be successful in this role:

Du hast ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst mehrjährige Erfahrung in Dynamics CE / Power Platform Projekten mit.

Du bringst außerdem mit:

• Fundierte Erfahrung in Dynamics Sales und der Optimierung von End-to-End-Salesprozessen
  
• Sehr gute Kenntnisse in der Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, idealerweise Power BI)
  
• Erfahrung in Dynamics-Architektur und Governance (Security, Sharing Models, Permissions, Deployment, ALM, OData/API)
  
• Technische Erfahrung mit Plug-ins, JavaScript, Web Resources und CI/CD-Pipelines (Git, Copado, Flosum)
  
• Kenntnisse in Azure-Integrationsdiensten (Functions, Logic Apps, Service Bus, API Management)
  
• Erfahrung in ETL & Datenmigration (SSIS, KingswaySoft, Dataflows) sowie sicherer Umgang mit SQL
  
• Idealerweise Branchenkenntnisse in der Energie- und Versorgungswirtschaft (z. B. Kundenservice, Netzservice, Marktkommunikation)
  
• Erfahrung in agilen Projekten (Scrum, SAFe) und Tools wie Jira und Confluence
  
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein sicheres Auftreten
  
• Strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Spaß an lösungsorientierter Zusammenarbeit
  
  Nice-to-have: Erfahrung mit Customer Insights (Data & Journeys), KI-Funktionen wie Viva Sales/Sales Copilot oder Erfahrung in technischer Projektleitung.
  
  

  WAS WIR BIETEN

  
  
  
• Bei uns findest du Kolleg:innen, mit denen die Zusammenarbeit Spaß macht. Wir begegnen uns offen, duzen uns über alle Positionen hinweg und denken nicht in Hierarchien oder Silos.
  
• Du arbeitest meist direkt an deinem Heimatort – weil wir Kundennähe wörtlich nehmen und uns Work-Life-Balance am Herzen liegt.
  
• Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und hast je nach Kundensituation die Möglichkeit, von zuhause zu arbeiten.
  
• Die richtigen Trainings und Zertifikate bringen deine Weiterbildung voran. Unsere E-Learning-Plattform Academia ermöglicht dir das Lernen, wo und wann du willst.
  
• Einen Teil deines Bruttogehalts kannst du in CGI Aktien investieren – bis maximal 3 % des Monatsgehalts geben wir für jeden Euro einen weiteren hinzu.
  
• Außerdem beteiligen wir dich am Unternehmenserfolg: Du erhältst eine Gewinnbeteiligung, die sich nach deiner individuellen Leistung richtet, sowie danach, wie wir als Unternehmen unsere finanziellen Ziele erreichen konnten.
  
• Mit Jobticket und Jobbike fördern wir umweltfreundliche Mobilität. Abhängig von deiner Rolle und Projektsituation sind auch Bahncard oder Elektro-Firmenwagen möglich.
  
• Sabbatical oder Elternzeit werden unterstützt. Sie sind bei uns kein Karriere-Stopper!
  
• Wir sind an deiner Seite, auch wenn es einmal nicht so gut läuft: Du kannst Sonderurlaub nehmen, und unsere Beratungshotline steht dir immer zur Verfügung.
  
• Eine Vielzahl an gemeinsamen Events und Freizeitaktivitäten stärkt deine Verbundenheit mit deinen Kolleg:innen.
  
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Skills:

• English
• German