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Ausbildung Kaufmann für Verkehrsservice im ICE 2025 (w / m / d)

DB Fernverkehr AGKassel

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung

Zum 1. September 2025 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice (w / m / d) bei der DB Fernverkehr AG am Standort Fulda oder Kassel. Der Berufsschulunterricht findet in Blockform an der Julius-Leber-Schule in Frankfurt (Main) ür den Zeitraum, den du in der Berufsschule tätig bist, wird dir eine Unterkunft von der DB gestellt. Das erwartet dich in deiner Ausbildung :

Du betreust und berätst unsere Kund : innen in unseren Fernzügen
Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen
Kenntnisse zu Reiseangeboten sowie Service- und Sicherheitsleistungen
Du eignest dir wichtige Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung, des Marketings und Projektmanagements an
Gastronomische Prozesse sowie die Fahrscheinkontrolle zählen im praktischen Teil deiner Ausbildung zu deinen Kernaufgaben

Dein Profil :

Du hast (bald) die Schule erfolgreich beendet

Gute Fremdsprachenkenntnisse bringst du mit

Kunden- und Serviceorientierung sind dir wichtig

Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick

Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil

Schichtdienst und Übernachtungen in anderen Städten sind für dich eine willkommene Abwechslung

Für diese Ausbildung erwartet dich im Rahmen des Auswahlprozesses eine Eignungsuntersuchung. Auf unserer Karriereseite erfährst du alles über die Hintergründe, den Ablauf und die ideale Vorbereitung.Du möchtest gern im Zugbegleitdienst arbeiten und verfügst bereits über eine abgeschlossene Berufsausbildung, dann ist vielleicht auch der „Quereinstieg als Zugbegleiter : in“ für dich interessant.