Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
Sie begeistern sich für den Customer Service, haben Freude am Umgang mit Menschen und bewahren auch in anspruchsvollen Situationen einen kühlen Kopf?
Die Kundenzufriedenheit steht für Sie an erster Stelle und dazu sind Sie kommunikativ, selbstsicher und immer hilfsbereit?
Die Position ist in der Direktvermittlung zu besetzen.
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Für einen renommierten Kunden mit Sitz in Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m / w / d) im Customer Service.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen und Reklamationen
- Beratung von Kunden zum Produktportfolio
- Selbstständige Übernahme des Beschwerdemanagements
- Eigenständige Erstellung von Kundenrechnungen inklusive Kundenreportings
- Bearbeitung von Retouren und Gutschriften
- Überwachung der Auftragsfortschritte und Planung künftiger Umsätze
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung und / oder -betreuung wünschenswert
- Ausgeprägte Kunden und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke sowie Organisationsgeschick
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Einfühlungsvermögen und Genauigkeit
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS Office - Programmen
- Erste Erfahrungen mit dem System SAP
Ihre Benefits
- Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
- Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
- Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
- Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
- Bezuschussung zum Jobticket
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen.
Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com
Ihr Kontakt
Frau Morsal Kushkaki
DIS AG
Office & Management
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main
Telefon +49 69 / 668194217
www.dis-ag.com
Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service - hybrides Arbeiten
Die DIS AG, ein innovativer Dienstleister in der Vermittlung von Fach- und Führungskräften im Großraum Frankfurt, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Direktvermittlung einen motivierten Customer Service Representative (m/w/d) für einen unserer Kunden im Großraum Frankfurt. ...
Mitarbeiter Customer Service - Fuel (m/w/d)
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service Team. Mitarbeitern sind wir täglich in über 14 Ländern im Einsatz. Durch dein fleißiges, wortgewandtes Wesen und dem Auge fürs Detail steigerst du den Mehrwert für unseren Kundenservice . ...
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
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Customer- Service- Mitarbeiter / Sachbearbeiter / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Sie verfügen idealerweise über erste Berufserfahrung im Customer Service. ...
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Berlitz Kids & Teens Team / Homeoffice
Zur Unterstützung des Berlitz Kids & Teens Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (20 Wochenstunden). ...
Mitarbeiter im Customer Service (w/m/d)
Betreuung unserer Kunden sowie unserer in- und ausländischen Rohstofflieferanten.Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb.Selbständige Bearbeitung der Ein- und Verkäufe.Erstellung von Preiskalkulationen und Abgabe von Angeboten.Einlagerung und Überwachung des Lagerbestands.Allgemeine kaufmännische Tätig...
Customer Service Officer / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/x)
Auftragserfassung und -bearbeitung per Telefon, E-Mail und sonstiger Systeme inkl.Nachverfolgung und Überprüfung des Auftragsverlaufs.Betreuung unserer Kundinnen und Kunden sowie unserer Außendienstkolleginnen und –kollegen bzgl.Angebotserstellung in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb.Pre...
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Standort Hannover
Beratung und Betreuung namhafter Kunden.Koordination von Kundenprojekten in Zusammenarbeit mit technischen Abteilungen .Auftragsannahme, -bearbeitung und -controlling.Unterstützung des international tätigen Key Account Managements im Innendienst.Vertriebserfahrung in einem Fertigungsbetrieb.Branchen...
Mitarbeiter/in (m/w/d) Customer Service - Für die Care-Bridge GmbH
Mitarbeiter/in (m/w/d) Customer Service. Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein aufgeschlossenes und souveränes Auftreten gegenüber Kunden. ...
Mitarbeiter Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) Standort Hannover
Beratung und Betreuung namhafter Kunden.Koordination von Kundenprojekten in Zusammenarbeit mit technischen Abteilungen.Auftragsannahme, -bearbeitung und -controlling.Unterstützung des international tätigen Key Account Managements im Innendienst.Vertriebserfahrung in einem Fertigungsbetrieb.Branchenk...