Abteilungsleiter IT-Arbeitsplatz (m/w/d)
CleverMatch GmbH
Frankfurt am Main, Hessen, DE
Unser Mandant, eine in Frankfurt am Main ansässige Servicegesellschaft mit über 1.100 Mitarbeitern, davon 400 in der IT, ist mittelständig geprägt und finanziell unabhängig.
Mit hoher Kompetenz, Zuverlässigkeit und individuellen Konzepten bietet das Unternehmen seinen ca. 8 Millionen zufriedenen Kunden eine exzellente Beratung und Services.
Namhafte Institute der deutschen Banken- und Versicherungsbranche sind Partner unseres Mandanten.
Für den Bereich IT Service sucht unser Mandant einen engagierten, motivierten und erfahrenen Abteilungsleiter IT-Arbeitsplatz (m / w / d) .
Ihre Aufgaben
- Die Führung und Weiterentwicklung von drei IT-Gruppen mit den Aufgabengebieten Fieldservice, Client Management, Administration der Innendienstsysteme, Qualitätssicherung Innendienst und Telefonie.
- Sie sind verantwortlich für 18 interne und 5 externe Mitarbeiter, sowie die Steuerung von ca. 50 Service-Mitarbeiter.
- Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Prozesse und sind zentraler Ansprechpartner für unsere Stakeholder im Innendienst.
- Zusammen mit Ihren Teams steuern Sie externe Dienstleister und Services.
- Neue Anforderungen managen Sie professionell in enger Abstimmung mit relevanten Schnittstellen inner- und außerhalb des Unternehmens.
In dieser anspruchsvollen Position berichten Sie direkt an den Bereichsleiter.
Ihr Profil
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften / Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Als erfahrene Führungskraft haben Sie bereits in verantwortungsvoller Rolle in IT-Projekten oder IT-Linieneinheiten - vorzugsweise im Umfeld Enduser Computing gearbeitet.
- Sie leben eine hohe Eigenverantwortung, sind zielorientiert, strukturiert und denken unternehmerisch.
- Professionelles Stakeholdermanagement und hohe Kundenorientierung zeichnen Sie aus.
- Als Führungskraft verstehen Sie es, Ihr Team im Veränderungsprozess mitzunehmen und gemeinsam mit anderen IT-Einheiten optimale Lösungen zu finden.
Was bietet unser Kunde
- Ein erfolgsorientiertes und aufgeschlossenes Team, bei dem der Mensch im Vordergrund steht
- Spannende und vielseitige Aufgaben
- Kurze Entscheidungswege
- Chancen, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
- Ein Unternehmen, das Kontinuität und stabiles Wachstum bietet
- Einen modernen Arbeitsplatz
Vor 30+ Tagen