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Head of eCommerce/digital Products (m/w/d)
Aufgaben
- Verantwortung der Shop- / User Experience als Werthebel zum Erreichen der Business-Ziele
- Führung und Entwicklung von drei Teams mit insgesamt ca. 30 FTE ( Funnel & UX , UI & Onsite Campaigns , Product Search and Recommendation )
- Weiterentwicklung des Webshops zur Steigerung der Conversation Rate und damit des Umsatzes und Rentabilität
- Erarbeitung von kurz, mittel und langfristigen Roadmaps.
- Arbeitsmethoden mit Tech : OKR und agile Arbeitsweisen wie Scrum
- Ownership der UX Analytics : Nutzung von Daten zur Entscheidungsfindung und Priorisierung der richtigen Maßnahmen, auch im Bereich der Micro Conversation.
- Überwachung des Kundenerlebnisses über den gesamten Funnel : von der Webseitennavigation, Webinhalte bis zum Sales Checkout, sowie Umsetzung von Werbekampagnen auf allen eCommerce Touchpoints (Web) unserer Kunden
- Aktives Stakeholder Management zu Abteilungen wie Tech, Retail Media, Marketing, SEO und Unterstützung des C-Levels
Profil
- Mindestens 8 Jahre nachweisbare Erfahrung in Rollen im eCommerce-Bereich / digitale Produktenwicklung
- Ausgeprägte Produktmanagement-Kenntnisse, insbesondere im Hinblick auf Customer Centricity und UX
- 100% data driven, data passionate Kennzahlen Affinität inkl. kontinuierlicher Auswertungen mit dem Data Team
- Erfahrung in der Leitung von heterogenen Teams und der Förderung einer kollaborativen und leistungsorientierten Arbeitsumgebung (Empowerment statt Micro-Management)
- Starkes, authentisches Servant Leadership Mindset zur Leitung sowie Förderung der Teams
- Fähigkeit, sich in komplexen Matrix-Organisationen mit einer Vielzahl von Akteuren (wie Länder und unterschiedliche Organisationseinheiten) zu bewegen
- Ausgezeichnete Kommunikationskompetenz in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld
- Omnichannel Verständnis
Head of eCommerce/digital Products (m/w/d)
Mindestens 8 Jahre nachweisbare Erfahrung in Rollen im eCommerce-Bereich/digitale Produktenwicklung. Kundenerlebnisses über den gesamten Funnel: von der Webseitennavigation, Webinhalte bis zum Sales Checkout, sowie Umsetzung von Werbekampagnen auf allen eCommerce Touchpoints (Web) unserer Kunden . ...
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Slogan, sondern eine Einstellung.Wir lieben Technik und wir wollen begeistern.Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren.Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen....
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