Solution Engineer Conversational AI (gn*)

DAS ERWARTET DICH...

Du hast Lust für ein Unternehmen zu arbeiten, welches zukunftsweisende Technologien im Bereich Kundenkommunikation entwickelt?

Du bist kreativ, technikaffin und hast Spaß Kundenprojekte voranzutreiben und eigene Ideen einzubringen? Prozesse sind kein Fremdwort für Dich, Du behältst immer einen kühlen Kopf und verlierst nicht den Überblick, auch bei den komplexesten Fragestellungen?

Großartig, wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Hierbei benötigen wir Unterstützung :

• Du berätst und unterstützt unsere zahlreichen Interessenten und Kunden (überwiegend mittelständische bis große Unternehmen) bei der Optimierung ihrer Kommunikationsprozesse durch den Einsatz von Conversational AI (Voicebots, Chatbots) und LLMs.
• Du arbeitest eng mit den Solution Consultants zusammen und entwickelst maßgeschneiderte Lösungskonzepte für unsere Kunden.
• Du führst die notwendigen Aufwandsabschätzungen für die Projektumsetzung durch und bist nach Auftragseingang für die technische Projektumsetzung verantwortlich.
• Du prüfst die Integrations- / Anbindungsmöglichkeiten von Drittsystemen (z.B. CRM & ERP-Systeme) anhand der vom Kunden zur Verfügung gestellten Schnittstellendokus
• Du bindest Drittsysteme über Web-APIs / Webservices (z.B. REST, SOAP) ein
• Du übergibst die Lösung zusammen mit unserem Vertrieb an den Kunden, bist für das technische Onboarding zuständig und begleitest die Hyper-Care Phase nach Go-Live.

FOLGENDES BRINGST DU MIT...

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit mindestens vier Jahren Berufserfahrung.
• Du benötigst sehr gute Programmierkenntnisse in Python und JavaScript (TypeScript).
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Erstellung von Chatbots mit.
• Du hast ebenfalls Berufserfahrung in der Software- / Lösungsberatung.
• Lösungsorientiertes Denken, eine analytische und strukturierte Herangehensweise helfen Dir bei der Bewältigung der Aufgaben.
• Du kommunizierst souverän und auf Augenhöhe auf allen Managementebenen.
• Teamfähigkeit und Fingerspitzengefühl beim Umgang mit Kollegen und Kunden sind wichtige Prinzipien bei VIER.
• Du sprichts fließend Deutsch und Englisch.

DAS TUN WIR, UM DICH GLÜCKLICH ZU MACHEN

Wir sind ein Unternehmen mit flachen Hierarchien und viel Freiraum für eigene Entscheidungen und einen eigenen Verantwortungsbereich und das obwohl wir längst kein Startup mehr sind.

Wir bieten eine ansprechende und abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Du ohne bürokratische Hemmnisse Dinge bewegen kannst.

Wir bieten stetige Weiterentwicklung / Weiterbildung angepasst an Deine Bedürfnisse!

Flexible Arbeitszeiten sowie Vertrauensarbeitszeit tragen zu Deiner ausgeglichenen Work-Life-Balance bei.

Wir arbeiten in einem hybriden Arbeitsmodell und sind Mittwochs und Donnerstags im Büro.

Wir bieten Dir einen modern ausgestatteten Arbeitspatz mit zwei Bildschirmen und einem hochfahrbaren Tisch.

Die All-you-can-drink-Flatrate von Softdrinks, Kaffee und Tee ist inklusive. Dazu gibt es immer frisches Obst & Gemüse.

Du erhältst einen Laptop & ein Smartphone.

Du kannst über uns ein Jobrad oder einen Dienstwagen leasen!

Fahrkostenzuschuss in Höhe von 30,- pro Monat.

Wie veranstalten abwechslungsreiche Events.

Wir haben unseren Sitz zentral direkt am Hauptbahnhof in Hannover / mit Tiefgaragenplatz sowie weitere Standorte in Berlin, Karlsruhe und Aachen.

Du hast Lust, uns zu unterstützen? Dann bewirb Dich bei uns! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

gender neutral : Bei uns spielt es keine Rolle, ob Du weiblich, männlich, divers bist, wo Du herkommst, welche Hautfarbe Du hast oder woran Du glaubst.

Bei uns stehen gegenseitiger Respekt und Wertschätzung sowie Spaß und Motivation an der Arbeit im Fokus. Entfalte Deine Persönlichkeit, bei uns stehst Du als Mensch im Mittelpunkt.

Über uns

Die VIER GmbH entstand im Jahr 2021 aus der Fusion der Unternehmen 4Com, voiXen, parlamind, Lindenbaum und PRECIRE. Die Spezialisten der Kommunikationstechnologie haben ihre jahrelange Expertise und ihr tiefes Wissen vereint.

VIER versteht sich als Wegbereiter für die Zukunft der intelligenten, kommunikationsgetriebenen Arbeit.