Customer Success Manager (w/m/d) I 36 Std.-Woche I Traumjob in der Musikbranche

Mache Karriere im Herzen der Buch- und Musikwelt!

Eingebettet in eine malerische Umgebung nahe dem Chiemsee bietet Feiyr - ein Zentrum für Kreativität und Dynamik - aufregende Karrieremöglichkeiten für Musikliebhaber (m / w / d).

Quereinsteiger? Bei uns findest du offene Türen und ein herzliches Willkommen!

Deine Leidenschaft kann hier neue Horizonte erreichen :

Arbeite in einem Umfeld von globalen Playern wie Spotify, iTunes, YouTube, Beatport, TikTok, Instagram, Amazon Music , dem Reeperbahn Festival, dem ADE sowie gefeierten Künstlerinnen und Autoren.

Wir sind stolz auf unsere bayerischen Wurzeln in Vachendorf und unsere internationale Präsenz in der Musik- und Buchbranche.

Deine Chance, die Kreativbranche aktiv zu gestalten :

Wenn du davon träumst, deine beruflichen Fähigkeiten im Dienst herausragender Talente wie Mark Dekoda, Loona, Schwarz und Funk sowie DIS M .

und vielen weiteren namhaften Künstlern und Autoren einzusetzen, dann bist du in unserem Team genau richtig! Wir bieten dir die einzigartige Möglichkeit, mit diesen inspirierenden Persönlichkeiten zusammenzuarbeiten und einen echten Unterschied zu machen .

Bei uns trittst du in eine Welt ein, in der deine Arbeit nicht nur geschätzt wird, sondern auch direkt zur Entfaltung und zum Erfolg renommierter Talente beiträgt.

Willkommen in einem Umfeld, in dem du mit einer Dienstleistungsmentalität und einer Leidenschaft für die Musikbranche genau richtig bist!

Auf diese spannenden Aufgaben darfst du dich freuen

Du bist der zentrale Ansprechpartner (w / m / d) für unsere deutschen und internationalen KünstlerInnen und berätst sie sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch kompetent und charmant.

Du nutzt deine Leidenschaft für Musik, um unsere KünstlerInnen dabei zu unterstützen, sich weiterzuentwickeln und groß rauszukommen.

Egal ob Passwort vergessen oder technische Schwierigkeiten, du bist immer dann zur Stelle, wenn unsere KünstlerInnen alleine nicht weiterkommen und (technische) Unterstützung bei der Nutzung unserer eigens entwickelten Cloud-basierten Plattform feiyr.com benötigen.

Darüberhinaus berätst du bei Fragen zur Veröffentlichung und Verbreitung von Songs auf feiyr.com sowie den über 3 00 angeschlossenen Streaming-Diensten.

Auch bei Fragen zu geeigneten Marketingmöglichkeite n wie Werbeanzeigen, Berichterstattungen, Bloggerbeiträgen und co. stehst du unseren KünstlerInnen mit deinem Wissen Unterstützend zur Seite.

Das lässt uns hellhörig werden

Du hast eine Leidenschaft für Musik! ️

Du hast entweder bereits Erfahrungen im Kundensupport gesammelt oder möchtest als Quereinsteiger (w / m / d) deinen jetzigen Bürojob gegen einen Platz in unserem Team eintauschen.

Egal ob gefeierter Star oder vielversprechender Nachwuchskünstler, du nimmst die Anliegen, Fragen, Sorgen und Ängste deines Gegenübers ernst und hast das Talent, Menschen so zu betreuen, dass sie sich verstanden und gut aufgehoben fühlen.

Ob auf Deutsch oder Englisch , du triffst immer den richtigen Ton, begegnest deinem Gegenüber auf Augenhöhe und überzeugst mit einer gelungenen Mischung aus Professionalität, Kompetenz und zugewandtem Umgang.

Du hast keine Angst vor Softwarelösungen, sondern vertraust auf dein technisches Verständnis, um Probleme schnell und kundenorientiert zu lösen.

Word, Excel, Outlook - mit guter Musik auf den Ohren geht dir die Arbeit mit den gängigen MS Office Programmen mühelos von der Hand.

Einer für alle, alle für einen" - du bist ein absoluter Team Player (w / m / d) und suchst KollegInnen, die mit dir an einem Strang ziehe wollen.

Du kannst dich mit Stolz als Organisationstalent bezeichnen, da es dir leichtfällt, Aufgaben zu priorisieren , selbstständig zu bearbeiten und Wichtiges von Unwichtigem zu unterscheiden.

Du suchst ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld , in dem du mit deinem Faible für Musik und deinem helfendes Wesen den Arbeitsalltag rocken kannst.

Mehr als nur ein spannender und abwechslungsreicher Job

Silicon Valley Flair gepaart mit bayrischer Bodenständigkeit tauche ein in gleich zwei spannende, KI-getriebene, dynamische Branchen im Silicon Valley von Traunstein

Eine 36-Stunden-Woche (bei Vollzeit) möglich sowie attraktive Teilzeitmodelle mit flexiblen Arbeitszeiten

KünstlerInnen live erleben : Freu dich auf regelmäßige Einladungen zu Konzerten namhafter Artists!

Ein junges, dynamisches knapp 50-köpfiges Team , das zusammenhält, über den eigenen Tellerrand schaut, einander den Rücken freihält und neue KollegInnen mit offenen Armen empfängt

Bottom-up statt top-down! Viele erfolgreiche Veränderungsprozesse sind von unseren Mitarbeitenden initiiert und eigenständig realisiert worden - Innovationsgeist und hands-on Mentalität sind für uns wichtiger als Titel und Hierarchie-Level!

Wer engagiert arbeitet, muss auch feiern und genießen dürfen : Auf unserem großen Sommerfest , den regelmäßigen Teamevents und den Konzerten unserer Stars , ebenso wie im Büroalltag bei selbstgebackenem Kuchen und Kaffee auf Barista Niveau

Ein lichtdurchflutetes, modernes Büro mit absoluter Wohlfühlatmosphäre

Casual Friday? Brauchen wir nicht! Bei uns kannst du jeden Tag sein, wer du bist

Eine Kuschel Flatrate bei unserer Bürokatze Knödel

Gesund und umweltfreundlich unterwegs mit unseren Job Bikes sowie allzeit verfügbaren Vitamins2Go dank regionaler Obst- und Gemüse-Kiste aus Bio-Anbau

Die perfekte Mischung aus Idylle (Bergpanorama beim Arbeiten , Tüttensee, Chiemsee und Traunstein direkt um die Ecke) und City-Nähe (dank direkter Autobahnanbindung bist du in 40 Min.

in Salzburg und in 1 : 15h in München )

Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte die Zukunft der Musikindustrie aktiv mit.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!

Über uns

Im Herzen von Vachendorf, inmitten einer malerischen Umgebung nahe des Chiemsees, steht Feiyr ein internationaler Digitalvertrieb , der sich seit 2005 als einer der führenden Vertriebe für Musik, eBooks und Hörbücher weltweit etabliert hat.

Das Besondere? Feiyr ermöglicht es KünstlerInnen, ihre digitalen Werke eigenständig - ohne Plattenlabel oder Verlag - auf über 100 Streaming-Portalen wie z.

B. iTunes, Spotify, Amazon, YouTube, TikTok und Beatport zu platzieren und sie damit Millionen von MediennutzerInnen weltweit zugänglich zu machen.

Zu unseren Kunden zählen namhafte Artists / AutorInnen wie Mark Dekoda, Loona, Darius & Finlay, Biyon Kattilathu, Bodo Schäfer , uvm.

An unserer Seite ist die Nova MD , eine Pionierin des Buch- und Musikvertriebs, die die Branche seit 1999 mit Innovation und Dynamik bereichert.