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Callcenter-Agent Versicherung (m / w / d)

regiocom Customer Care SEEssen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Vor 18 Tagen

Gehalt

2.301,25 € monatlich

Anstellungsart

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Stellenbeschreibung

Callcenter-Agent Versicherung (m / w / d) bei regiocom Customer Care SE | softgarden

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Callcenter-Agent Versicherung (m / w / d)

Teil- und Vollzeit

Gildehofstraße 1, 45127, Essen

mit Berufserfahrung oder Quereinsteiger

23.01.25

EUR 13,00 - 14,00

Ansprechpartner

Manuel Willenberg Recruiter

STOP – scroll nicht weiter und gib uns beiden einen kurzen Augenblick.

Wir wollen dich, denn mit dir möchten wir große Unternehmen in Deutschland bei der Betreuung ihrer Kunden weiter nach oben bringen.

Wir suchen dich als Callcenter - Agent (m / w / d) einen der größten Versicherer Deutschlands.

Ob leidenschaftlicher Agent oder Quereinsteiger – bei uns wirst du durch Schulungen optimal auf deine Arbeit vorbereitet.

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Deine Benefits

Wir bieten dir eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmen.

Unser Angebot umfasst :

Keine Ausbildung? Komm als Quer- / oder Wiedereinsteiger zu uns
langfristige Sicherheit – mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag ab Tag 1
Work-Life-Balance – Planungssicherheit deiner Schichten
pünktlich Geld auf deinem Konto! Festgehalt und Zuverdienst-Möglichkeiten
wir lassen dich nicht im Stich – Intensive Begleitung und Einarbeitung
der Umwelt zuliebe – Zuschlag zum Jobticket
für Frühsportler – Fahrradstellplätze
Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Online-Shops
Erholung ist wichtig – Urlaubsstaffelung bis zu 30 Urlaubstagen
nicht stehen bleiben – Weiterbildungsprogramm für neue Möglichkeiten
ohne Mampf kein Kampf - Kostenlos Kaffee, Wasser und Tee

Dein Profil

Sie haben Erfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise im Versicherungssektor.

Sie sind kommunikationsstark und haben Freude daran, mit Kunden zu arbeiten.

Sie verfügen über gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und gängigen CRM-Systemen.

Sie arbeiten strukturiert, eigenverantwortlich und sind ein echter Teamplayer.

Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und sind bereit, sich in neue Themen einzuarbeiten.

Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch

Deine Aufgaben

Kundenbetreuung und Beratung : Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und beraten diese kompetent zu sämtlichen Versicherungsfragen, insbesondere im Bereich KFZ-Versicherung.

Anfragenbearbeitung : Sie nehmen Anfragen per Telefon und E-Mail entgegen, beantworten diese schnell und lösungsorientiert.

Schadenbearbeitung : Sie unterstützen unsere Kunden bei der Schadensmeldung, klären offene Fragen und begleiten den Schadenprozess.

Kundendatenpflege : Sie pflegen die Kundendatenbank und dokumentieren alle Interaktionen mit den Kunden sorgfältig.

Prozessoptimierung : Sie wirken aktiv an der Optimierung unserer internen Prozesse mit und tragen so zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit bei.

Das klingt nach deinem neuen Job? Dann bewirb dich direkt.

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