Teamleiter IT Support (m/w/d)
Teamleiter IT Support (m / w / d)
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Wir sind Allgeier Experts - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir sind Dein Match-Maker! Durch unser riesiges IT-Netzwerk finden wir das passende Unternehmen für Dich.
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Für unseren Kunden, ein familiengeführtes sowie global agierendes Unternehmen in der mechanische Verbindungstechnik, suchen wir ab sofort einen Teamleiter IT Support (m / w / d).
ab sofort Vollzeit Mannheim Sonstiges Festanstellung
Deine Aufgaben
- Sie leiten den Bereich IT-Service & Support, der aus vier Mitarbeitern besteht
- Ihre Verantwortung umfasst die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs der Serviceleistungen im 1st- und 2nd-Level-Service sowie die Sicherstellung der damit verbundenen Unternehmensprozesse
- Kontinuierlich optimierenSie die Serviceleistungen in enger Abstimmung mit den Verantwortlichen
- Des Weiteren erfolgt eine enge Abstimmung mit den Prozessverantwortlichen, um eine effektive Zusammenarbeit zu gewährleisten
- Die Koordination des Personals und die eigenständige Steuerung von einzelnen Projekten gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben
Dein Skill-Profil
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik Systemintegration oder vergleichbares ist von Vorteil
- Sie besitzen eine hohe Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie Erfahrung im IT-Kundensupport und Ticketsystemen auf Basis von ITIL
- Erfahrung in der Führung von Teams von Vorteil
- Sie sind klar und freundlich in der Kommunikation, wertschätzend im Umgang mit Kollegen
- Sie sind teamfähig, besitzen eine hohe Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe
- Verhandlungssichere Deutschkenntnissesowie gutes Englisch
Deine Vorteile
- Langfristige Tätigkeit in einem attraktiven Arbeitsumfeld mit gutem Betriebsklima in einem Familienunternehmen
- Umfassende Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Schulung
- Gesundheitsmanagement im Unternehmen
- Angebot von kostenlosem Obst in der Cafeteria
- Fitness- und Yogakurse
- Business-Ticket für den öffentlichen Nahverkehr
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub
- Gleitzeit
- mobiles Arbeiten
Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar. Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer.
Teamleiter (m/w/d) IT Support
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