Call Center Agent (w/m/d) in Voll- oder Teilzeit

Call Center Agent (w / m / d) in Voll- oder Teilzeit

Bei der Krieger Digital, als Teil der Krieger Gruppe, stehen Entwicklung und Innovation im Vordergrund. Wir möchten mit innovativen Konzepten, tiefreichendem E-Commerce- und Technologie-Fachwissen den starken Möbelhausmarken unserer Unternehmensgruppe unter die Arme greifen.

Ob die Onlinevermarktung der Produkte, Aktualisierungen an der Infrastruktur, Trackingsysteme, Verwaltungssoftware, CRM-Prozessoptimierung, die informationstechnische Ausstattung und Integration einer neuen Filiale oder ein neues Warenwirtschaftssystem unser Digital Hub arbeitet immer an einer Vielzahl neuer IT-Projekte, die nur darauf warten, Dein Potential auszuschöpfen.

Call Center Agent (w / m / d) in Voll- oder Teilzeit

• Voll- oder Teilzeit
• Am Rondell 1, 12529 Schönefeld, Deutschland
• Ohne Berufserfahrung
• 21.08.24

Deine Aufgaben

• Du bist Ansprechpartner für alle Kunden und kümmerst Dich um die reibungslosen Abläufe bei Anfragen, Terminierungen oder Änderungen
• Beim Austausch mit den Kunden hältst Du Dir die Interessen der Krieger Gruppe stets vor Augen
• Im Bereich Customer Care stellst Du sicher, dass die versprochenen Service Levels in Bezug auf Beantwortungs-Zeiten eingehalten werden
• Du teilst Deine Einblicke aus dem Customer Care Bereich und gibst sie an das Team weiter, somit treibst du die stetige Optimierung und Weiterentwicklung voran

Dein Profil

• Du hast Lust Menschen zu helfen? Dann bist Du herzlich bei uns Willkommen, egal ob Profi oder Quereinsteiger!
• Du hast Spaß an der Kundenbetreuung und ein gewinnendes Wesen
• Du bist eine offene, positive und kommunikative Persönlichkeit, die gern im Team arbeitet
• Du sprichst fließend Deutsch
• Du bist bereit unser Office 3 Mal in der Woche zu besuchen

Was wir bieten

Die flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege unseres Familienunternehmens ermöglichen eine schnelle und dynamische Arbeit.

In unserem grundsoliden und wachsenden Unternehmen arbeitest Du in einem internationalen, motivierten und aufgeschlossenen Team an abwechslungsreichen Aufgaben.

Wir bieten Dir nicht nur einen unbefristeten, sicheren Arbeitsplatz und gute Karrieremöglichkeiten, sondern auch hybride Arbeitsmodelle (Arbeiten vor Ort in Schönefeld und im Home Office) und eine betriebliche Altersvorsorge.

Spannende Aufgaben, die Deine Begeisterung und Leidenschaft entfachen werden, kannst Du in einem tollen Office und in Vertrauensarbeitszeit erledigen.

Ebenfalls bieten wir Dir eine angemessene Balance aus Home-Office- und Anwesenheitstagen an.

In unserem Höffner Restaurant Kochmütze kannst Du täglich aus einer breiten Auswahl an leckeren Mittagsgerichten wählen und zu einem vergünstigten Preis schlemmen.

Außerhalb unserer Zentrale hast Du zahlreiche Möglichkeiten Deine Mittagspause abwechslungsreich zu verbringen und nötige Einkäufe direkt nach der Arbeit zu erledigen.

Wir bieten außerdem einen kostenlosen Shuttleservice ab dem S-Bahnhof Grünau und U-Bahnhof Rudow an, der unsere Mitarbeiter / innen bequem zu unserer Unternehmenszentrale bringt.

Auch mit dem Auto sind wir schnell zu erreichen dank unserer Lage an der Autobahn und den kostenlosen Parkplätzen direkt vor der Tür.

Du erhältst einen attraktiven Mitarbeiterrabatt auf unser gesamtes Sortiment durch den Du Dich mit tollen Wohnartikeln ausstatten kannst.

Ausschreibende Gesellschaft

KOS GmbH & Co. KG

Am Rondell 1

D-12529 Schönefeld

Erfahre mehr über unsere Unternehmensgruppe auf www.kriegerdigital.de und www.krieger.de .

Um Deinen Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf männliche Bezeichnungen. Selbstverständlich sind uns weibliche Bewerberinnen sowie Bewerber diversen Geschlechts gleichermaßen willkommen.

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